虚假宣传的内容包括什么?

我最近看到一些商家的宣传感觉很夸张,有点像虚假宣传,但又不太确定。我想知道虚假宣传具体都有哪些内容,这样以后再遇到类似的宣传,我就能判断是不是虚假的了,也能避免自己受骗。
张凯执业律师
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虚假宣传指的是经营者通过广告或其他方法,对商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息进行引人误解的虚假表示。下面详细介绍常见的虚假宣传内容。


首先是对商品质量的虚假宣传。商家可能会夸大商品的质量,比如宣称其产品采用了顶级原材料,但实际上使用的是普通材料;或者吹嘘商品具有某种特殊功能,但该功能根本不存在。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。这种对质量的虚假宣传就是违反了这一法律规定。


其次是对商品价格的虚假宣传。有些商家会先抬高商品价格,再进行所谓的“打折促销”,让消费者误以为自己占了便宜。例如,某商品实际价值100元,商家先标价200元,然后宣传打五折,售价100元。这种虚假的价格宣传容易误导消费者购买商品,也违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。


再者是对商品数量的虚假宣传。商家可能会宣传商品有一定的数量,但实际提供的数量不足。比如宣传购买十件商品,但实际只给了八件。这也属于虚假宣传的范畴,侵害了消费者的合法权益。


另外,对服务的虚假宣传也较为常见。比如一些美容机构宣传提供专业的美容服务,但实际服务人员不具备相应资质;或者旅游公司宣传的旅游路线与实际行程不符等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。消费者遇到这类虚假宣传的服务可以依法维护自己的权益。


总之,虚假宣传的内容涉及多个方面,消费者在面对各类宣传时要保持警惕,仔细甄别。如果发现商家存在虚假宣传行为,要及时运用法律武器维护自己的合法权益。

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