向消费者美化商品属于什么行为?

我去买东西的时候,商家把商品说得特别好,可买回来发现根本没那么好。我就想知道,商家这种向消费者美化商品的行为,在法律上到底算什么行为啊,我该怎么维护自己权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

向消费者美化商品的行为,需要分情况来看其法律性质。


如果商家只是进行适度的、符合常理的商品夸赞,比如称某款水果口感“香甜可口”,这通常属于商业宣传中的正常“吹嘘”,在法律上一般被视为商业广告的夸张表述,也叫“商业吹嘘”。这种行为在一定范围内是被允许的,因为消费者通常也能理解这是商家促销的一种手段,不会对商品的实际情况产生实质性的误解。目前并没有明确的法律条文对这种适度的商业吹嘘进行规制。


然而,如果商家过度美化商品,故意隐瞒商品的缺陷、夸大商品的性能、功效等,导致消费者基于错误的认识而购买商品,那么这种行为就可能构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


若商家美化商品的行为构成虚假宣传,依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者违反该规定,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

相关问题

为您推荐18个最新问题

不考虑退费的情况下驾校扣1500违约金是否合法?

在驾校报名后不想学了,不打算退费,可驾校说要扣1500违约金。我想知道这在法律上到底合不合理,想了解一下相关法律规定是怎样判断这种情况的,自己该如何应对这种要扣高额违约金的状况。

女方有20万存款,离婚时可以分多少?

我是女方,名下有20万存款。现在准备和老公离婚,不清楚这20万在离婚时该怎么分割,想知道按照法律规定我能分多少,是全部归我,还是要和老公平分呢?

如何规避买房过程中的法律纠纷?

我打算买套房子,可听说买房容易出现各种法律纠纷,比如合同陷阱、产权问题啥的。我对这方面不太懂,就怕一不小心陷入纠纷里,想知道有什么办法能在买房过程中规避这些法律纠纷呢?

酒驾现场教育忘带满分学习通知书有事吗?

我酒驾后参加现场教育,结果出门急忘带满分学习通知书了。我就想问问,这种情况会不会有啥问题呀?会不会影响我的现场教育或者后续处理呢?心里有点担心,所以来问问。

待业青年工龄在退休时是否算工龄?

我以前是待业青年,之后参加了工作。现在快到退休年龄了,不清楚之前待业那段时间的工龄,在退休的时候会不会算进去。就怕到时候退休金受影响,所以想问问待业青年工龄在退休时到底算不算工龄。

海关能凭借准证搜查家里吗?

我收到通知说海关有准证要搜查我家,我不太明白海关是不是有了准证就一定能搜查家里。我有点担心自己的权益问题,也不清楚海关搜查的合法流程。所以想问问,海关拿着准证就可以来家里搜查吗?

商家违约发货的索赔标准是什么?

我在网上买了东西,商家没按约定时间发货,我想知道我能向商家索赔多少钱。不太清楚这方面的法律规定,希望了解商家违约发货的索赔标准是怎样的。

注册一个保健品商标需要多少钱?

我打算注册一个保健品商标,但是不清楚具体的费用情况。想知道注册一个保健品商标到底要花多少钱,是有固定的收费标准,还是会受到其他因素影响呢?

扣押财产的期限是如何规定的?

我涉及一个案件,我的部分财产被扣押了。我不太清楚法律对于扣押财产的期限是怎么规定的,不知道我的财产会被扣押多久,会不会无限期扣押下去。我想了解一下这方面具体的法律规定,好心里有个底。

未悬挂机动车号牌会怎么处罚?

我开车出门时,才发现没悬挂机动车号牌。我很担心会受到处罚,想了解下这种情况在法律上会面临怎样的处理,处罚的标准和依据是什么呢?

医保显示正常参保是否代表已经缴费了?

我查了下医保,显示正常参保状态,可我不太确定这是不是就意味着医保费已经交上了。我有点担心没缴费却显示正常参保,到时候需要用医保时出问题,所以想问问这种情况到底能不能说明费用已经缴纳了。

协议离婚财产需要公证吗?公证费用是多少?

我和配偶打算协议离婚,对财产分割也达成了一致。但我有点担心之后会不会有纠纷,不知道这个离婚财产协议要不要去公证。而且如果公证的话,费用大概是多少呢?

厨房阳台是否需要租赁合同?

我租了套房子,房东说厨房阳台也能给我用,但没提签合同的事儿。我有点担心之后会有麻烦,就想问问,使用厨房阳台这种情况,需不需要专门签个租赁合同呢?

刑警队打电话让过去填个人信息,这种情况该怎么办?

刑警队给我打电话,让我去填个人信息。我有点担心,也不太明白为啥要去填。我就是个普通人,没犯过啥事儿。我想知道,我一定要去吗?去了会不会有啥不好的影响?这填信息是正常流程吗?

消费者投诉处理制度是怎样的?

我之前买了个电子产品,用了没多久就出问题了,找商家协商解决,可商家态度很差,一直拖着不给处理。我想通过投诉来解决问题,但不太清楚消费者投诉处理制度是啥样的,具体有哪些流程和规定,能保障我的权益不?

承运人因自己过错,物流公司要负责吗?

我发了一批货找了物流公司,他们安排了承运人来运输。结果运输过程中因为承运人自己的过错,货物损坏了。我想找物流公司赔偿,可他们说这是承运人个人过错,他们没责任。我就想问问,这种情况下物流公司到底要不要负责呢?

开具空头支票付款是否要承担法律责任?

我给别人开了张支票付款,结果账户余额不足成了空头支票。我有点担心,不知道这样做会不会要承担法律责任啊?我也不是故意的,就是当时没注意账户余额。想了解下这方面法律是怎么规定的。

寻衅滋事罪与故意伤害罪的区别是什么?

我最近卷入了一起冲突事件,现在面临可能被认定为寻衅滋事罪或者故意伤害罪的情况。我不太清楚这两个罪名之间到底有什么区别,想知道在法律判定上它们的界限是怎样划分的,量刑上又有什么不同,希望能得到专业的解答。

已为您展示了 18 个相关问题