业务增值费是什么？

业务增值费指的是在基础通信业务之外，运营商为用户提供的一些额外服务所收取的费用。简单来说，就是除了打电话、发短信、上网这些基本功能之外的其他服务费用。

业务增值费包含的种类繁多，比如来电显示，它能让你知道是谁给你打电话；彩铃业务，别人拨打你电话时能听到你设置的音乐；手机报，会定期给你推送新闻资讯等。还有一些像手机游戏、视频会员等第三方合作业务产生的费用也可能包含在业务增值费里。

在我国，《中华人民共和国电信条例》规定，电信业务经营者应当在营业场所及业务宣传资料中，公布其服务种类、服务时限、服务范围、资费标准和服务规范等内容，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。这意味着运营商有义务向用户明确说明各项业务增值费的收费情况。

如果你对业务增值费有疑问，首先可以查看运营商提供的业务说明和费用明细。如果发现有未经你同意就产生的费用，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你作为消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。你可以向运营商提出质疑，要求其提供详细的扣费依据。若运营商无法给出合理的解释，你有权要求其退还不合理的费用。