挂羊头卖狗肉属于哪种违法行为?

我买东西的时候碰到商家挂羊头卖狗肉,实际商品和宣传的完全不一样。我想知道这种行为在法律上属于什么性质的违法,我该怎么维护自己权益,所以来问问。
张凯执业律师
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“挂羊头卖狗肉”通俗来讲,就是商家对外宣传的商品或服务与实际提供的不一致,存在欺骗消费者的情况。在法律层面,这通常涉及到多种违法行为。


首先,从《中华人民共和国消费者权益保护法》的角度来看,这种行为属于欺诈行为。根据该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


其次,从《中华人民共和国反不正当竞争法》方面分析,“挂羊头卖狗肉”可能构成虚假宣传。该法第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。


此外,如果“挂羊头卖狗肉”的行为涉及到食品、药品等特殊领域,还可能违反《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规,会面临更严厉的处罚。

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