虚假宣传属于哪种违法行为?

我开了个小店,最近竞争对手到处散布我们店产品虚假宣传的消息,我想了解下虚假宣传到底属于什么违法行为,这样心里好有个底,也知道该怎么应对这种情况。
张凯执业律师
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虚假宣传指的是经营者通过广告或其他手段,对商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息进行夸大、虚假的描述,从而误导消费者的行为。从法律角度看,虚假宣传涉及多种违法行为。


首先是《中华人民共和国反不正当竞争法》。根据该法第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者违反此规定进行虚假宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。也就是说,如果商家在市场竞争中采用虚假宣传手段,破坏了公平竞争的市场环境,就会受到该法的制裁。


其次是《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。这表明虚假宣传对消费者权益造成损害时,消费者有权依据此法律要求赔偿。


此外,虚假宣传还可能触犯《中华人民共和国广告法》。根据该法第五十五条,违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

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