question-icon 夸大宣传如何认定及处罚?

我开了一家小店,最近有顾客说我广告有点夸大。我想知道在法律上,怎样才算夸大宣传呢?要是真被认定为夸大宣传,会受到什么样的处罚?我很担心会面临严重后果,所以想了解清楚。
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  • #夸大宣传
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在法律层面,夸大宣传指的是经营者在商业活动中,对商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等方面进行超出实际情况的虚假或引人误解的宣传。这种行为会误导消费者,损害消费者的利益,也破坏了公平竞争的市场环境。 关于夸大宣传的认定,《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条有明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。比如,商家宣传一款护肤品能在一周内让皱纹完全消失,但实际上并没有这种效果,这就属于夸大宣传。还有一些商家宣称自己的产品是“全网销量第一”,但却拿不出真实有效的数据来证明,这也会被认定为夸大宣传。 对于夸大宣传的处罚,依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。此外,如果因为夸大宣传给消费者造成了损失,商家还需要承担相应的民事赔偿责任。比如,消费者因为相信了夸大的宣传而购买了商品,使用后发现没有达到宣传的效果,商家就需要退还消费者的货款,并对消费者因此遭受的其他损失进行赔偿。

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