深圳虚假宣传如何认定以及会受到什么处罚?

我在深圳经营一家小店,最近担心宣传内容可能存在一些问题,不太清楚什么样的宣传算虚假宣传。要是真被认定虚假宣传了,会面临怎样的处罚呢?想了解下认定标准和处罚规定具体是怎样的。
张凯执业律师
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首先来说说深圳虚假宣传的认定。虚假宣传指的是在商业活动里,经营者通过广告或者其他手段,对商品或者服务给出了与实际情况不相符的虚假信息,结果让客户或者消费者产生了误解。认定有几个关键要素:


第一个是主体,进行虚假宣传行为的主体可以是广告主、广告代理制作者以及广告发布者。简单理解,广告主就是出钱做广告宣传自己商品或服务的商家;广告代理制作者就是负责制作广告内容的一方;广告发布者就是把广告展示给大众的平台或媒体。


第二个是行为,这些主体在客观上对自己的商品或服务做了虚假广告,或者用其他方式进行了虚假宣传。比如夸大产品功效,明明一种护肤品不能美白,却宣传有显著美白效果。


第三个是结果,这种虚假广告或者虚假宣传得达到能让人产生误解的程度,而且具有社会危害性。也就是说普通的一些小失误、小偏差不算虚假宣传,得是能实实在在误导消费者做决策,对市场秩序等有不良影响的情况。


第四个是主观方面,广告经营者只有在明知或者应知是虚假内容的情况下,才对虚假广告负法律责任;而广告主不管主观上是什么状态,都得对虚假广告承担法律责任。


再讲讲深圳虚假宣传的处罚。


如果发布虚假宣传广告误导了消费者,首先由广告主承担法律责任。要是给消费者造成了损失,广告主还要承担赔偿责任。根据《中华人民共和国广告法》第五十六条规定,违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。要是广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先进行赔偿。对于关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,一旦造成消费者损害,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。


从刑法角度看,《中华人民共和国刑法》第二百二十二条规定,广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。如果不构成犯罪,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款。


相关概念:

广告主:就是出钱做广告来宣传自己商品或服务的商家或个人。

广告经营者:是负责制作广告内容的一方,比如广告公司。

广告发布者:指的是把广告展示给大众的平台或媒体,像电视台、网站等。

广告代言人:是为商品或服务进行代言、推荐的公众人物等。

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