卖家实物与商品不符合触犯什么法律？

我在网上买了个东西，结果收到后发现实物和商品描述完全不一样。我想知道卖家这种实物与商品不符合的行为触犯了什么法律，我该怎么维护自己的权益呢？

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#消费欺诈

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卖家实物与商品不符合的行为，可能涉及多种法律问题。下面为你详细分析。首先，这种情况可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。也就是说，如果卖家故意以与描述不符的商品欺骗消费者，消费者有权要求退货退款，并可主张赔偿损失。其次，依据《中华人民共和国合同法》（虽然《民法典》施行后合同法失效，但相关原理仍有参考价值），买卖双方之间形成了合同关系。卖家交付的实物与商品不符，属于履行合同义务不符合约定。根据该法第一百零七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。消费者可以要求卖家承担违约责任，比如更换符合要求的商品、退款等。再者，如果卖家的行为达到一定程度，可能构成欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。总之，当遇到卖家实物与商品不符合的情况，消费者要注意保留证据，如商品照片、聊天记录、交易凭证等，以便通过合法途径维护自己的权益。

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