楼上邻居家漏水该怎么办？

当遇到楼上邻居家漏水的情况，我们可以按照以下步骤和依据法律规定来处理。

首先，我们要明确这属于相邻关系纠纷。相邻关系是指两个或两个以上相互毗邻不动产的所有人或使用人，在行使占有、使用、收益、处分权利时发生的权利义务关系。简单来说，就是邻居之间因为不动产的使用产生的各种关系。《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。这就要求楼上邻居在用水等方面不能影响到楼下邻居的正常生活。

当发现漏水情况后，第一时间要做的是固定证据。比如，用手机拍摄漏水的部位、水渍的情况、受损的物品等，最好能记录下漏水发生的时间、持续的状态等信息。这是因为在后续的处理过程中，证据是非常重要的，它能证明漏水的事实以及给我们造成的损失。

接下来，可以尝试与楼上邻居进行沟通协商。以平和的态度向邻居说明漏水的情况以及对自己生活造成的影响，要求他们及时采取措施修复漏水点。大多数情况下，邻居可能并不清楚漏水已经影响到了楼下，通过友好的沟通可能会顺利解决问题。如果沟通协商有结果，双方可以达成一个简单的协议，明确修复的时间、方式等内容。

如果与邻居沟通后，邻居不愿意配合处理或者拖延时间，我们可以找小区的物业来介入。物业有责任对小区内的房屋设施等进行管理和协调。根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业可以对楼上住户进行督促，要求他们及时处理漏水问题。

要是物业介入后仍然无法解决问题，我们就可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，我们需要向法院提交之前固定的证据，证明漏水的事实以及给我们造成的损失。法院会根据具体情况进行审理和判决。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条规定，侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。也就是说，如果法院认定楼上邻居的漏水行为构成侵权，会判决他们承担相应的责任，比如修复漏水点、赔偿我们的损失等。

总之，遇到楼上邻居家漏水的情况，我们要保持冷静，按照合理合法的步骤来处理，以维护自己的合法权益。