被美容院忽悠消费了该怎么办?

我去美容院做护理,结果被他们一顿推销,忽悠着办了卡还买了一堆产品,花了不少钱。回家后我越想越不对劲,感觉自己是被忽悠了。我想知道在这种情况下,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当被美容院忽悠消费后,可通过以下方式维护自己的合法权益。首先,我们来了解几个关键的法律概念。欺诈是指一方故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。如果美容院存在故意夸大产品功效、隐瞒产品缺陷等行为,就可能构成欺诈。而显失公平是指一方当事人利用优势或者利用对方没有经验,致使双方的权利与义务明显违反公平、等价有偿原则。比如美容院以高价售卖低质量产品或服务,就可能属于显失公平。


根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百五十一条规定,一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。所以,若你能证明美容院存在欺诈或显失公平的行为,可向法院或仲裁机构请求撤销消费行为。


同时,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


具体的维权步骤如下:第一步,你可以先和美容院进行协商,清楚地表明自己被忽悠消费的情况,要求美容院退款或作出合理补偿。在协商过程中,注意保留好相关的聊天记录、通话录音等。第二步,如果协商不成,你可以向消费者协会进行投诉。你需要准备好消费凭证、与美容院的沟通记录等材料,向消协详细说明事情的经过。消协会根据情况进行调解。第三步,若消协调解也无法解决问题,你可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼。在诉讼过程中,要注意收集和整理能够证明美容院存在欺诈或显失公平行为的证据,如合同、发票、宣传资料、聊天记录、证人证言等。

相关问题

为您推荐20个相关问题

美容院诱导消费被骗该怎么处理?

我去美容院做护理,结果被诱导办了一张很贵的卡,回家后才反应过来可能被骗了。我现在很着急,不知道该怎么处理这种情况,是直接找美容院退款,还是有其他更好的办法呢?

在美容院被诱导消费该如何处理?

去美容院本来只是想简单咨询下,结果被工作人员各种劝说,稀里糊涂就消费了一大笔钱。回家后冷静下来,觉得当时被诱导了。想知道这种情况该怎么维护自己权益,能不能把钱要回来,该通过什么途径解决 ?

如何投诉美容院欺骗消费者?

我去美容院做护理,她们诱导我办了高额会员卡,之后服务却和之前承诺的相差甚远,我感觉被欺骗了。我想知道该怎么投诉她们,维护自己的合法权益,有哪些途径和方法可以解决这个问题呢?

美容院骗了钱该怎么处理?

我去美容院消费,结果感觉被他们骗了钱。他们一开始说得天花乱坠,结果服务根本不是那么回事。我想把钱要回来,可又不知道该怎么做,想了解下遇到这种美容院骗钱的情况,有哪些合法途径可以处理。

被美容院骗了钱还能要回来吗?

我去美容院做护理,她们一直给我推销产品和项目,我稀里糊涂就花了好多钱。后来发现产品根本没效果,感觉是被骗了。我想知道这种情况下,我之前花的钱还能不能要回来啊?

被忽悠消费了该怎么办?

我去商场买东西,销售人员一直给我推销一款产品,说得天花乱坠,我一时没忍住就买了。回家后发现根本不值那个价,感觉自己被忽悠了。我想知道在这种被忽悠消费的情况下,我该采取什么办法维护自己的权益呢?

被理发店骗了钱该怎么办?

我去理发店消费,结果被他们忽悠办卡、买高价产品之类的,花了不少冤枉钱。现在心里特别郁闷,不知道该怎么把钱要回来,也不清楚具体有哪些有效的解决途径,希望能得到专业的建议。

被美容院骗了还签了合同该怎么办?

去美容院消费,结果被忽悠着签了合同,后来才发现自己被骗了。现在不知道这份合同还有没有效,也不清楚该怎么维护自己的权益,想知道遇到这种情况具体该采取什么办法来解决 。

美容店消费感觉被骗该怎么办?

去美容店消费,做完后感觉自己好像被骗了。花了不少钱,可效果和当时说的完全不一样,心里很窝火。想知道遇到这种情况,具体该采取什么办法来维护自己权益,能不能把钱要回来。

在美容院消费后想退款该找谁?

我之前在一家美容院办了卡还买了些产品,现在不想在那消费了,想退款。但跟美容院沟通,他们不太愿意退。我想知道除了美容院,还能找谁来帮我解决退款问题,维护我的合法权益呢?

被忽悠办卡了,能不能退卡?

我逛街的时候被一家美容店店员拉进去,他们一直给我推销办卡,说得天花乱坠,我一时没忍住就办了。回家后我越想越觉得不对劲,感觉是被忽悠了。我现在想退卡,但是又怕他们不给退,想问下从法律角度我能退卡吗?

在美容院被诱导消费且没有合同该怎么退?

我去美容院做项目,当时没多想就消费了,后来发现是被诱导的,关键是还没有合同。我现在就想把钱退回来,可完全不知道该从哪儿入手,也不清楚有哪些办法能保障自己顺利退款,想知道这种情况具体该怎么办。

美容院强行推销是否可以举报?

我去美容院做护理,结果美容师一直不停地强行推销产品和套餐,搞得我特别烦,根本没法好好享受服务。我想知道遇到这种美容院强行推销的情况,我能向有关部门举报吗?

美容院欺骗消费者该如何要求退款?

我在一家美容院消费,后来发现他们存在欺骗行为,比如夸大产品功效、虚假宣传服务效果等。我现在想让他们退款,但不知道该怎么做,是直接找美容院协商,还是有其他更有效的途径呢?

美容院欺骗消费者能够报警处理吗

去美容院做护理,感觉被欺骗了。对方强制推荐高价项目,还说有神奇效果但根本没实现。我很气愤,想知道这种情况能不能报警来维护自己权益,报警后一般会怎么处理呢?

被美容机构骗了钱该怎么办?

去美容机构消费,结果发现被他们骗了钱。心里特别气,也很着急,想把钱要回来。不太清楚在这种情况下,自己具体该采取哪些有效的办法,想了解下有什么途径能维护好自身权益,让骗钱的美容机构受到应有的处理。

美容院欺诈合同签字后该如何应对?

去美容院消费时稀里糊涂签了合同,后来发现被欺诈了。心里特别窝火,也不知道该咋维护自己权益。想了解下这种情况下,具体有哪些办法能让自己不吃亏,能不能让美容院退款,应该走什么流程 ?

美容院虚假宣传诱导消费该如何赔偿?

去美容院做项目,当时工作人员各种夸大效果,还承诺很多优惠,结果做完根本不是那么回事,感觉被诱导消费了。想知道这种情况下,美容院应该怎么赔偿我呀?我就想弄清楚自己能得到哪些合理补偿。

美容院骗了钱该如何处理?

我之前去一家美容院消费,结果感觉被他们骗了钱。现在心里特别郁闷,也不知道该怎么维护自己的权益。想了解一下在这种情况下,具体有哪些办法能让我把钱要回来,以及怎样让美容院受到应有的惩罚呢?

遇到美容院纠纷该如何处理?

去美容院做项目,结果效果很差,还感觉被忽悠多花了钱,和美容院沟通也没得到满意解决。想知道在这种情况下,从法律层面该怎么维护自己权益,有哪些具体途径和办法能处理好这纠纷。