发生保险事故当事人需要做什么?

我买了一份保险,最近发生了保险事故,我有点慌,不知道接下来该做什么。我想了解一下,从法律角度来说,发生保险事故后当事人具体需要采取哪些行动呢?是要及时通知保险公司,还是要准备什么材料,又或者有其他什么要求?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当发生保险事故后,当事人需要按照法律规定和保险合同的约定,采取一系列必要的行动,以保障自身权益和履行相应义务。以下为您详细介绍。


首先,最重要的是及时通知保险公司。根据《中华人民共和国保险法》第二十一条规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。这里的“及时通知”,虽然法律没有明确统一的时间规定,但一般应在事故发生后的合理时间内告知保险公司,比如在事故发生当天或尽快在几天内通知。


其次,尽力采取必要的措施防止或者减少损失。《保险法》第五十七条规定,保险事故发生时,被保险人应当尽力采取必要的措施,防止或者减少损失。保险事故发生后,被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用,由保险人承担;保险人所承担的费用数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算,最高不超过保险金额的数额。例如,当房屋发生火灾保险事故时,被保险人应积极灭火、抢救财物,避免损失进一步扩大。如果被保险人没有采取合理的措施而导致损失扩大,对于扩大部分的损失,保险公司可能不予赔偿。


再者,要保护事故现场,以便保险公司进行查勘定损。这有助于保险公司准确确定事故的性质、原因和损失程度。如果事故现场被破坏,导致保险公司难以进行查勘定损,当事人可能需要承担不利后果。


最后,按照保险公司的要求提供相关证明和资料。根据《保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。这些资料通常包括保险单、事故证明、损失清单、费用发票等。如果提供的证明和资料不完整,保险公司会及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

相关问题

为您推荐20个最新问题

我和女朋友发生了关系,后来她告我强奸,我会有案底吗?

我和女朋友之前发生了关系,现在她却告我强奸,我真的很困惑也很担心。我觉得我们是自愿的,但她现在这么说让我很不知所措。我想知道在这种情况下,从法律角度看,我到底会不会留下案底。

信用卡逾期15天被起诉后,是否有办法进行自救处理呢?

我信用卡逾期15天就被起诉了,现在很担心。我想知道具体有哪些可行的自救方法,比如能不能和银行协商,协商的话银行一般会怎么处理,以及如果法院已经受理判决了又该怎么办呢?

醉酒状态下犯罪可以从轻减轻吗

我想了解一下关于醉酒犯罪量刑方面的问题。我身边有人喝多了之后犯了点事,现在面临处理,就想知道在法律上,醉酒状态下犯罪到底能不能从轻或者减轻处罚呀,具体是怎么规定的。

医疗纠纷诉讼的举证适用于哪些原则?

我遇到了医疗纠纷,打算走诉讼途径。但不太清楚在这个过程中举证要遵循什么原则。想了解下患者和医疗机构分别要承担什么样的举证责任,有没有一些特殊情况的规定,希望能详细了解医疗纠纷诉讼举证的相关原则。

偷窃生产资料会如何量刑?

我想了解一下关于偷窃生产资料量刑的问题。我身边有人好像涉及到了这方面的事,心里很慌。想知道到底法律上对于这种偷窃生产资料的行为是怎么具体量刑的,想弄清楚不同情况会有怎样不同的处罚结果。

信托基金是否可以被查封?

我有一笔钱投到了信托基金里,最近因为一些债务纠纷的事情,担心这笔信托基金会不会被法院查封。想了解下在法律层面,信托基金到底能不能被查封呢,什么情况下会被查封,什么情况下不会被查封呢?

已满多少周岁的人犯罪应当负刑事责任?

我想知道在法律上,到底已满多少周岁的人犯罪就得承担刑事责任了。我自己平时比较关注法律知识,也想了解清楚这个界限,以后遇到相关的事儿心里能有个底,不知道具体是怎么规定的呢。

哪些城市有公费医疗?

我想了解一下,在国内到底哪些城市是实行公费医疗的呢?我因为工作原因可能要换城市,很关心新城市有没有公费医疗政策,这对我的生活保障很重要,所以想详细知道具体有哪些城市具备公费医疗。

公司法新旧对比该如何解读?

我是个小公司老板,听说公司法有新变化。我就想搞清楚新公司法和旧的比起来,到底有哪些不一样的地方。这些变化对我们公司的运营、管理啥的会有啥影响。比如在股东权益、公司治理结构这些方面,新老公司法的差异到底在哪,希望能得到专业解读。

在机场买的奢侈品出海关是否会被扣?

我在机场买了些奢侈品,准备带出国。但不太清楚相关规定,不知道这些东西出海关的时候会不会被扣留。想问下在机场买的奢侈品出海关到底需不需要被扣呢?

被摩托车撞骨折了该如何赔偿?

我出门的时候被一辆摩托车给撞了,去医院检查发现骨折了。现在我不知道该怎么让对方赔偿,赔偿的项目都有哪些,赔偿的标准是怎样的,有没有懂的人能给我讲讲啊?

法律援助要钱吗?是怎么收费的?

我最近遇到点法律方面的麻烦,想申请法律援助,但不知道这需不需要收费,要是收费的话标准又是怎样的。我经济条件一般,就怕费用太高自己承担不起,所以想了解下这方面的情况。

销售过期食品会怎么处罚?

我开了一家小超市,不小心卖了一些过期食品,被顾客发现了。我很担心会受到处罚,想知道销售过期食品会面临什么样的处罚?具体的规定是怎样的呢?

农村低保人员感染新冠后怎么报销?

我是农村低保人员,前段时间感染了新冠,去医院治疗花了不少钱。我不太清楚像我这种情况,医疗费用该怎么报销,是有特殊的报销政策吗?报销的流程是怎样的呢?希望能得到详细的解答。

医疗事故仲裁多久能结案?

我遇到了一起医疗事故,打算通过仲裁来解决。但我不太清楚整个仲裁流程得花多长时间,我想尽快有个结果,好处理后续的事情。所以想问问,医疗事故仲裁一般要多久才能结案呢?

毁坏商标犯罪会怎么判?

我不小心毁坏了别人的商标,现在担心会不会构成犯罪。我不太清楚毁坏商标达到什么程度算犯罪,要是真构成犯罪了会怎么判呢?想了解一下相关的法律规定。

父母出钱付首付,房子会怎么判?

我和伴侣打算买房,父母出了首付,但我不太清楚之后万一出现房产分割情况,这房子会怎么判。是完全归出资方子女,还是按照其他规则来分呢?我想了解一下相关法律规定,好让自己心里有底。

工伤三年了还能获得赔偿吗?

我三年前受了工伤,当时没太在意赔偿的事。现在身体还有后遗症,生活也受到影响,就想问问现在还能不能要求赔偿,不知道过了这么久法律上还支持不支持。

可撤销婚姻诉讼时效是多久,其法律依据是什么?

我结婚后才发现对方婚前隐瞒了重大疾病,我想撤销这段婚姻,但是不知道可撤销婚姻的诉讼时效是多久,也不清楚相关的法律依据是什么,希望能得到专业解答。

旅游休闲护照怎么办理?

我打算去旅游,听说有旅游休闲护照,能享受不少优惠,但我不知道该怎么办理。想了解下办理旅游休闲护照的具体流程、需要准备什么材料,以及在哪里办理,希望大家能给我详细说说。