出现质量问题以后该怎么办？

当商品出现质量问题时，消费者拥有多种合法途径来维护自身权益。首先，我们要了解几个重要的法律概念。“瑕疵”指的是商品存在一些不影响基本使用功能的小毛病，比如衣服上有个小线头；“缺陷”则是商品存在危及人身、财产安全的不合理危险，像电器漏电这种情况。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。也就是说，如果商品出现质量问题，消费者有权要求商家进行修理、更换或者退货。

具体来说，当发现商品有质量问题后，第一步可以先和商家进行协商。心平气和地把问题反馈给商家，要求他们按照法律规定解决问题，比如修理、换货或者退款。大多数情况下，商家为了维护良好的信誉，会积极处理。

如果和商家协商不成，消费者可以向消费者协会或者相关的行政部门投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，他们会帮助消费者和商家进行沟通协调。相关行政部门比如市场监督管理局，也有权力对商家的违法行为进行查处。

此外，根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。所以，消费者在遇到质量问题时，完全可以依据这些法律规定来维权。

要是问题还没有得到解决，消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式来解决。仲裁需要双方事先有仲裁协议，而诉讼则是向人民法院提起民事诉讼，要求商家承担相应的法律责任。