发生交通事故后索赔时要做哪些事？

当发生交通事故后进行索赔，以下是需要做的一系列事情：

首先是及时报案。在事故发生后，当事人应当立即向事故发生地的公安交通管理部门报案，同时向自己投保的保险公司报案。根据《道路交通事故处理程序规定》，当事人未在道路交通事故现场报警，事后请求公安机关交通管理部门处理的，公安机关交通管理部门应当按照本规定第十六条的规定予以记录，并在三日内作出是否受理的决定。这一步非常关键，它能确保事故得到及时的处理和记录，为后续索赔提供基础。

其次是现场处理。在交警到达之前，尽量保护好事故现场。如果有人受伤，应立即拨打120急救电话进行救助。交警到达后，要配合交警进行调查，如实陈述事故发生的经过。《道路交通安全法》规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。

接下来是责任认定。交警部门会根据事故现场的勘查、当事人的陈述以及相关证据等，在规定的时间内出具交通事故责任认定书。责任认定书是确定事故双方责任分担的重要依据。根据《道路交通事故处理程序规定》，公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验报告、鉴定意见确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。

然后是定损和理赔。向保险公司申请定损，保险公司会安排专业人员对车辆的损失进行评估。定损完成后，根据保险合同的约定进行理赔。如果涉及到人身伤害，还需要进行伤残鉴定等相关程序，以确定赔偿金额。根据《保险法》的规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

最后是协商或诉讼。如果双方就赔偿问题能够达成一致意见，可以签订赔偿协议，完成索赔。如果协商不成，可以向人民法院提起诉讼。根据《民事诉讼法》的规定，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。在诉讼过程中，要注意收集和保存相关证据，以维护自己的合法权益。