可以通过什么电话咨询物业费相关问题?

我家小区物业费收得感觉不合理,我想咨询下物业费的定价标准、收费范围这些问题,但不知道该打什么电话去问,有没有相关的咨询电话能让我了解这些物业费的情况呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当您想咨询物业费相关问题时,有几个电话渠道可供选择。


首先是当地的物价部门电话。物价部门对物业服务收费具有监管职责。根据《物业服务收费管理办法》,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业管理企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。所以,当您对物业费价格有疑问,比如觉得收费过高不合理时,可以拨打当地物价部门的咨询电话,了解物业费的定价是否符合规定。


其次是当地的房地产管理部门电话。房地产管理部门负责对物业管理活动进行监督管理。依据《物业管理条例》,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。他们可以为您解答关于物业费收取方式、物业服务内容与收费是否匹配等问题,因为他们有权对物业服务企业的收费行为进行规范和监督。


另外,还可以拨打当地的消费者协会投诉电话。消费者协会能够维护业主作为消费者的合法权益。如果您认为物业服务企业在物业费方面存在欺诈、乱收费等损害消费者权益的行为,就可以向消协反映情况,消协将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,帮助您解决问题。

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