运满满遭到投诉后该怎么办？

当运满满遭到投诉时，可按以下步骤处理。首先要明确投诉的具体内容和来源。一般来说，投诉可能来自发货方、收货方或者其他相关方，投诉内容可能涉及运输延迟、货物损坏、服务态度不佳等多种情况。

如果是运输延迟方面的投诉，根据《中华人民共和国民法典》第八百二十七条规定，托运人应当按照约定的方式包装货物。对包装方式没有约定或者约定不明确的，适用本法第六百一十九条的规定。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。如果是因为不可抗力等法定免责事由导致的运输延迟，你需要及时收集相关证据，比如气象部门的天气证明、交通管理部门的道路管制通知等，向平台和投诉方说明情况。

要是遇到货物损坏的投诉，你需要查看运输合同中关于货物损坏赔偿的具体条款。同时，按照《民法典》的相关规定，承运人有义务对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但如果能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，则无需承担赔偿责任。此时，你要积极配合平台的调查，提供货物运输前的状态照片、运输过程中的监控记录等证据。

若投诉是关于服务态度问题，你要以诚恳的态度向投诉方道歉，积极沟通解决问题。可以向平台说明情况，争取平台的理解和支持。同时，要反思自己在服务过程中的不足，避免类似问题再次发生。

在整个处理投诉的过程中，要保持与运满满平台的密切沟通，按照平台的要求提供相关材料和信息。平台一般会根据具体情况进行调查和处理，并给出相应的处理结果。