question-icon 委托加工生产的产品净含量不够该怎么办?

我委托一家工厂加工生产了一批产品,收货后发现产品净含量不够。我不太清楚在这种情况下我有哪些权利,该通过什么合法途径来解决这个问题,是和厂家协商还是有其他办法,想了解一下相关的法律规定。
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  • #产品质量
answer-icon 共1位律师解答

当委托加工生产的产品净含量不够时,我们可以从多个方面来处理这个问题。 首先,从法律概念上来说,产品净含量是指除去包装容器和其他包装材料后内装商品的量。产品净含量不符合规定,属于产品质量问题。《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定,生产者应当对其生产的产品质量负责,产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 如果遇到委托加工产品净含量不够的情况,我们可以采取以下措施。第一步是与受托方进行协商。因为委托加工通常是基于双方签订的委托加工合同进行的,合同中一般会对产品的质量要求,包括净含量等方面作出约定。根据《中华人民共和国民法典》的规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。受托方未按照合同约定提供符合净含量要求的产品,构成违约。我们可以要求受托方承担违约责任,比如补足产品数量、退还相应的加工费用或者进行赔偿等。 若协商不成,我们可以通过向相关部门投诉来解决问题。市场监督管理部门负责产品质量的监督管理工作,他们可以依据《产品质量法》等相关法律法规对受托方的违法行为进行查处。我们可以向其提供委托加工合同、产品检验报告等相关证据,协助监管部门进行调查。 如果上述方法都行不通,我们还可以考虑通过诉讼的方式来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求受托方承担违约责任。在诉讼过程中,我们需要提供充分的证据证明委托加工关系的存在、产品净含量不符合约定等事实。人民法院会根据双方提供的证据和相关法律规定作出判决。

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