出现医疗事故患者该怎么办？

当出现医疗事故时，患者可以按照以下步骤来维护自己的合法权益。首先，要及时收集和保留证据。证据是处理医疗事故的关键，比如病历资料、检查报告、药品清单、收费票据等。病历资料是对患者疾病诊断、治疗过程的记录，对于判断医疗行为是否存在过错至关重要。依据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。

其次，患者可以与医疗机构进行协商解决。协商是一种较为便捷的解决方式，患者可以先和医院相关部门沟通，提出自己的诉求和疑问，看能否达成双方都满意的解决方案。如果双方能就赔偿等问题达成一致意见，签订协议书，事情就可以得到妥善解决。

若协商不成，患者可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会对医疗事故进行调查和处理。根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。卫生行政部门在接到申请后，会组织调查，判定是否属于医疗事故，并根据事故等级和情节做出相应处理。

另外，患者还可以通过法律诉讼的途径来解决。如果患者认为自己的权益受到了严重侵害，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，患者需要提供充分的证据来证明医疗机构存在过错以及自己所遭受的损害。法院会依据相关法律法规和事实证据进行审理和判决。总之，患者在面对医疗事故时，要保持冷静，通过合法、合理的途径来维护自己的权益。