刚接的单子要退款该怎么办？

当遇到刚接的单子客户要求退款的情况，需要分不同情形来处理。

首先，要查看双方是否签订了合同或者有相关的约定。如果有合同，合同里一般会明确规定关于退款的条款，比如在什么条件下可以退款，退款的比例是多少等。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。一旦合同成立，双方就需要按照合同的约定履行各自的义务。

若合同约定了不可以退款或者需要满足一定条件才能退款，而客户不符合这些条件，那么从法律上来说，客户要求退款是没有依据的，商家可以拒绝退款。但如果合同约定了在某些合理情况下客户有权退款，比如商品存在质量问题等，那么商家就需要按照合同约定办理退款。

要是没有签订合同或者合同中没有关于退款的明确约定，那么就需要依据法律的一般规定来处理。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果客户要求退款是因为商家存在违约行为，比如提供的商品或服务不符合约定，那么商家可能需要退款并承担相应的违约责任。

如果商家不存在违约行为，客户单纯是因为自身原因要求退款，商家可以与客户协商解决。可以考虑给予一定的补偿或者提供其他的解决方案，尽量达成双方都能接受的结果。如果协商不成，双方可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式来解决争议。