游戏商家客服不给全额退款该怎么办？

当游戏商家客服不给全额退款时，我们可以从以下几个方面来解决问题。首先，需要明确在什么情况下您有权要求全额退款。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果存在重大误解、显失公平或者商家存在欺诈等情形，那么消费者是有权利要求撤销合同并获得全额退款的。比如商家虚假宣传游戏内容，实际游戏体验与宣传严重不符，这就可能构成欺诈。

如果您认为自己符合退款条件，和商家客服沟通无果后，您可以尝试向游戏平台进行投诉。一般正规的游戏平台都有专门的投诉渠道和处理机制，他们会对商家的行为进行调查和处理。同时，您要注意保留好相关的证据，像充值记录、聊天记录、游戏宣传截图等，这些证据对于您主张退款权利非常关键。

要是向平台投诉也没有得到满意的结果，您还可以向消费者协会进行投诉。消费者协会有调解消费纠纷的职责，他们会联系商家，促使商家和您协商解决退款问题。您可以拨打12315热线或者在相关的网站、APP上进行投诉。

如果上述途径都无法解决问题，那么您可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。您需要向有管辖权的人民法院提起诉讼，提交相关证据，由法院来审理和判决。不过，诉讼过程可能会比较复杂和耗时，需要您做好充分的准备。