如果联系不上错误支付宝转账的对方,该怎么办?

我给别人转账的时候,不小心转错到一个陌生人的支付宝账号上了。我尝试通过支付宝留言、客服反馈等方式联系对方,可一直没有得到回应。现在我不知道该怎么才能把转错的钱追回来,想了解下在法律层面我该怎么做?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当你不小心通过支付宝转错账,并且联系不上收款方时,先别着急,下面为你详细介绍可以采取的措施及相关法律依据。


首先,你可以尝试再次通过支付宝平台进行操作。支付宝有客服服务,你可以向客服详细说明转错账的情况,提供转账的时间、金额、对方账号等准确信息,请求客服协助联系收款方。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。在这种转错账的情况下,收款方没有合法依据获得这笔款项,属于不当得利,你有权要求其返还。


如果支付宝客服沟通后仍然无法解决,你可以考虑向公安机关报案。虽然这一般属于民事纠纷,但警方可以根据具体情况提供一定的帮助,比如协助查询收款方的身份信息等。


若报案后问题依旧未解决,你可以通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你需要准备好相关证据,像支付宝的转账记录、聊天记录等,这些可以证明你转错账的事实。之后向有管辖权的法院提起民事诉讼,要求收款方返还不当得利。法院受理案件后,会根据双方提供的证据和陈述进行审理,一旦判决你胜诉,就可以通过强制执行程序要求收款方返还转错的款项。

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