质保金到期联系不到客户怎么办？

当质保金到期却联系不到客户时，我们可以通过以下几种合法途径来解决问题。

首先，需要明确质保金的概念。质保金，简单来说，就是在一些商业交易或者工程建设中，为了保证产品质量或者工程质量，一方（通常是供应商或者施工方）向另一方（通常是采购方或者发包方）缴纳的一定金额的款项。当约定的质保期结束，且产品或者工程没有质量问题时，这笔钱就应该退还给缴纳方。

从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在质保金的问题上，如果客户在质保期结束后，按照合同约定应当退还质保金却联系不上，其行为可能构成违约。

具体的解决办法如下：

第一步，积极尝试多种联系途径。可以通过电话、短信、微信、邮件等方式再次尝试联系客户，同时保留好所有的沟通记录，以备后续可能的需要。还可以尝试联系客户的其他相关人员，比如客户的合作伙伴、同事等，了解客户的情况。

第二步，如果通过上述方式仍然无法联系到客户，可以考虑发送书面通知。可以通过邮政快递（最好选择EMS）向客户在合同中预留的地址发送催款函，明确告知质保金已经到期，要求客户在一定期限内办理退还手续，并在催款函中注明逾期不办理的后果。在快递单上注明文件内容为“质保金催款函”，并保留好快递底单和查询记录，以证明已经履行了通知义务。

第三步，如果书面通知发出后，客户在规定的期限内仍然没有回应，可以考虑寻求第三方调解。可以向行业协会、商会等相关组织反映情况，请求他们协助调解，促使客户解决质保金退还问题。

第四步，如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求客户退还质保金，并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，需要提供相关的证据，比如合同、质保金缴纳凭证、催款函、快递记录等，以证明自己的主张。