在得物投诉不解决该怎么办？

当你在得物投诉却未得到解决时，可通过以下途径维护自身权益。

首先，我们可以尝试再次与得物平台进行沟通。可以重新整理好问题的关键信息，比如你遇到的具体问题是什么、之前投诉的处理情况等，通过得物平台的官方客服渠道，如在线客服、客服热线等，再次反馈你的诉求，并且明确表达你希望得到解决的期望。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。得物作为经营者，有义务处理消费者的合理诉求。

若再次沟通仍无果，你可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你可以拨打12315热线或者登录全国12315平台进行投诉，详细说明你在得物平台遇到的问题以及投诉未解决的情况。消协会根据具体情况进行调解，促使得物平台解决问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定了消费者协会应履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。

此外，你还可以向相关行政部门进行投诉。比如向市场监督管理部门反映情况，市场监督管理部门有权对平台的经营行为进行监管。一旦查实得物平台存在侵害消费者权益的行为，会依法对其进行处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

如果上述途径都无法有效解决问题，且涉及的权益损失较大，你可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你需要准备好相关的证据，如购物凭证、与平台沟通的记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求法院依法判决得物平台承担相应的责任。