在抖店上架商品被驳回且保证金被扣除该怎么办？

当在抖店上架商品被驳回且保证金被扣除时，我们可以按照以下步骤来应对。

首先，要明白保证金是商家在平台开店时缴纳的一笔钱，目的是保证商家遵守平台的规则和规定。当商家出现违反规则的行为时，平台有权扣除部分或全部保证金。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。商家与抖店平台之间通过注册开店等行为形成了合同关系，平台的规则就是合同的一部分，双方都需要遵守。

接着，要查看平台的规则。抖店有自己的商品上架规范和保证金管理办法。你可以登录抖店后台，仔细阅读这些规则，了解商品被驳回和保证金被扣除的具体原因。一般来说，商品被驳回可能是因为商品信息不完整、存在违规内容、图片不符合要求等。而保证金被扣除，可能是由于违反了平台的交易规则、售后服务规定等。

之后，与平台客服沟通。一旦确定了原因，你可以通过抖店的客服渠道，如在线客服、客服热线等，向客服人员说明情况。如果是因为误解或者非主观故意的违规，你可以提供相关的证明材料，争取平台的理解和支持。例如，如果商品信息填写错误，你可以说明情况并及时更正。

要是对平台的处理结果有异议，你可以进行申诉。平台通常会有申诉机制，你可以在规定的时间内提交申诉材料，详细说明你的理由和证据。平台会根据你的申诉进行重新审核。

最后，如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑寻求法律帮助。如果认为平台扣除保证金的行为没有合理依据，违反了双方的合同约定或者相关法律法规，你可以咨询专业的律师，通过法律途径维护自己的合法权益。