遗产继承时家人起纠纷该怎么办？

当遗产继承时家人起了纠纷，首先可以尝试自主协商。这就是在继承争议发生后，大家在完全自愿、没有强迫的情况下，互相体谅、各退一步，商量出遗产分配的时间、方式以及每个人应得的比例，然后按照商量好的结果分割遗产。《民法典》鼓励这种平等友好的协商方式来处理继承问题。

要是自主协商没办法达成一致，还可以请求人民调解委员会介入调解。人民调解委员会是专门进行调解工作的组织，他们会从中斡旋，帮助各方沟通交流，找到大家都能接受的解决方案。

如果经过调解还是无法解决纠纷，那么任何一方都有权向人民法院提起诉讼。法院会依据法律规定和事实情况，对遗产继承纠纷作出公正的判决。

《民法典》第一千一百二十三条规定，继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理；有遗赠扶养协议的，按照协议办理。这明确了不同情况下遗产的处理依据。第一千一百二十七条规定了继承人范围及继承顺序，第一顺序为配偶、子女、父母；第二顺序为兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承。没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。这能帮助确定哪些人有权利参与遗产继承以及先后顺序。

总之，遗产继承纠纷有多种解决途径，法律为公平公正处理这类问题提供了明确的规则。大家在处理时，要依据法律，尽量以和平友好的方式解决，维护家庭关系。

相关概念：

法定继承：就是在被继承人没有立遗嘱、遗赠扶养协议的情况下，按照法律规定的继承人范围、继承顺序和遗产分配原则来进行的继承方式。

遗嘱继承：是指按照被继承人生前所立的合法有效的遗嘱来确定继承人，并进行遗产分配的继承方式。

遗赠扶养协议：是遗赠人和扶养人之间关于扶养人承担遗赠人的生养死葬的义务，遗赠人的财产在其死后转归扶养人所有的协议。