question-icon 在游乐场彩虹滑道撞到人该怎么处理?

我朋友家孩子在游乐场玩彩虹滑道时撞到了别人,现在对方要求赔偿,朋友不知道该怎么办。想了解下这种情况下责任怎么划分,具体该怎么处理才合法合规?
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answer-icon 共1位律师解答

在游乐场彩虹滑道撞到人这一情况,责任的划分和处理需要根据具体情形来确定: 首先,关于游乐场经营者、管理者的责任。无论是银行、商场还是娱乐场馆的经营者,都有保护顾客和游客人身、财物安全的法律义务。这类场所的管理人员作为监管者,需排除或控制潜在危险,防止给顾客造成伤害。如果因疏忽或故意疏于管理导致他人受损,需承担民事侵权赔偿责任。依据《民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。例如,如果彩虹滑道本身存在设计缺陷,比如滑道过于狭窄容易引发碰撞,或者维护不到位,如滑道表面过于粗糙擦伤游客等,游乐场经营者就要承担相应责任。 其次,撞人者的责任。如果撞人者在滑道使用过程中未遵守规定或未采取必要的安全措施,例如未按照指示滑行、故意加速撞击他人等,那么撞人者本人需要承担相应责任。若撞人者是未成年人,其监护人也可能需要承担部分责任。 再者,如果被撞者自身也存在过错,比如在滑道上逆行、突然停留阻碍他人滑行等,那么被撞者自身可能也需要承担一定比例的责任。 在处理这类事件时,一般的流程是:第一时间查看伤者情况,如有必要及时拨打急救电话;同时保留现场证据,如拍照、录像等;双方可以尝试协商解决赔偿等问题,如果协商不成,可以向相关管理部门投诉或者通过法律途径,向法院提起诉讼来解决纠纷。

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