医保卡走不了统筹该怎么办？

当遇到医保卡走不了统筹的情况时，可按以下步骤和方法来解决。

首先，要了解医保卡统筹是什么。医保卡统筹是指医疗保险统筹基金，它是由社会保险经办机构集中管理、统一调剂使用的，主要用于支付参保人员符合规定的医疗费用。通俗来讲，就是大家一起交钱形成一个基金池，参保人看病时符合条件的费用可以从这个池子里出。

依据《中华人民共和国社会保险法》规定，参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。如果医保卡走不了统筹，可能有多种原因。

一种可能是医保卡状态异常，比如欠费、挂失、未激活等。若欠费，要及时补缴医保费用。根据相关规定，用人单位和个人应按时足额缴纳医保费用，未按时足额缴纳的，从欠缴次月起，参保人员停止享受医保统筹待遇，补缴后，次月可恢复。若医保卡挂失了，要尽快解挂；若未激活，需前往指定银行或医保经办机构激活。

也可能是医疗机构系统问题。这种情况下，可以与医院的医保结算窗口沟通，让他们检查系统是否正常，是否与医保部门的系统连接出现故障等。医院有义务协助参保人员解决医保结算问题。

还可能是就诊项目不在医保统筹报销范围内。《基本医疗保险药品目录》《基本医疗保险诊疗项目目录》和《基本医疗保险医疗服务设施标准》明确规定了医保统筹报销范围，若就诊项目不在其中，就无法走统筹。参保人员可向医院了解具体项目情况，也可咨询医保部门。

如果上述方法都无法解决问题，可拨打当地医保服务热线12333，向工作人员详细说明情况，他们会给予专业的指导和解决方案。同时，也可以前往当地医保经办机构，携带本人有效身份证件、医保卡等相关材料，让工作人员协助处理。