商家找不开零钱该怎么办?

我去商店买东西,付款后商家说找不开零钱,让我下次再来拿或者用等价商品抵。我不太乐意,觉得挺麻烦的。我想知道从法律角度来说,商家这种情况该怎么处理,我有什么权利?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在消费过程中,商家找不开零钱是一种常见的情况,但从法律层面来看,这涉及到交易的完整性和消费者的合法权益。


首先,根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。在商品交易中,消费者支付足额的价款,商家提供商品并完成找零,这是一个完整的交易过程,属于双方的约定义务。当消费者支付的金额大于商品价格时,商家有义务提供相应的零钱找赎,这是完成交易的必要环节。


如果商家找不开零钱,从法律角度讲,不能以此为由拒绝履行找零义务。若商家提出下次再来拿零钱或者用等价商品抵,这需要经过消费者的同意。因为消费者享有自主选择权,有权决定是否接受这种解决方案。如果消费者不同意,商家仍需想办法完成找零。


倘若商家坚持不找零,消费者的合法权益就受到了侵害。此时,消费者可以向商家进行合理的沟通和协商,明确要求商家履行找零义务。若协商无果,消费者可以向当地的消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉。这些部门会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,对商家的行为进行调查和处理,以维护消费者的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

不收现金触犯了哪条法律?

我去一家商店买东西,商家说只接受电子支付,不收现金。我觉得这样很不方便,也不合理。我想知道商家这种不收现金的行为到底触犯了哪条法律呢?

店家拒收现金是否违法?

我去一家店买东西,店家说不收现金,让我用手机支付。我没带手机,就想用现金付款,可店家就是不肯。我想知道,店家这种拒收现金的行为违法吗?

商店不收一毛钱是否犯法,投诉是否有用?

我去商店买东西,结账时想用一毛钱付款,可店主说不收,我觉得挺不合理的。我就想问问,商店不收一毛钱这种行为在法律上是不是犯法的呀?如果犯法,我去投诉的话,会不会有作用呢?

商家不收现金是否违法?

去超市买东西,结账时收银员说只能用电子支付,不收现金。我有点懵,以前都是可以用现金的。我想知道商家这种不收现金的行为是不是违法的呀?

商家不收一元硬币违法吗,该怎么投诉?

去超市买东西,结账时我拿出一元硬币付款,商家却拒绝收取,说硬币不好处理。我想知道商家这样做是不是违法了,要是违法的话我该通过什么方式去投诉呢?

在小卖铺买东西,遇到商家不给退的情况该怎么办?

我在小卖铺买了东西,后来发现商品有些问题,想退货但老板坚决不同意。我不太清楚在这种情况下自己有哪些权利,也不知道该通过什么途径来解决这个问题,希望能了解到具体有效的解决办法。

拒收现金会受到怎样的处罚?

我去一家小店买东西,店主说不收现金,只接受线上支付。我觉得很不方便,也不合法。我想知道像这种拒收现金的行为,法律上会怎么处罚?我该怎么维护自己的权益呢?

超市买单不收现金是否违法?

我去超市买东西,结账时收银员说不收现金,让我用电子支付。可我没带手机,就想用现金付款,他们就是不同意。我想知道超市这种做法是不是违法了?

商家是否有权拒绝出售商品?

我去一家店里买东西,商家却直接拒绝卖给我,也没说什么理由。我就想知道,在法律上商家到底有没有权力拒绝出售商品呢?遇到这种情况我该怎么维护自己权益?

商家搞错价格让我退款,我该怎么办?

我在一家店里买了东西,付款后商家说价格搞错了,要求我退款。我已经付了钱,东西也拿到手了,不太想退。我想知道从法律角度看,我有没有义务退款呢?这种情况该怎么处理?

遇到商家不给退款该怎么办?

我在一家店里买了东西,回家后发现商品有问题,就去找商家退款,可商家就是不肯退。我想知道从法律角度来说,我该怎么处理这种情况,有什么办法能让商家给我退款呢?

学校商铺不收现金是否合法?

我在学校里的商铺买东西,商家说不收现金,只接受电子支付。我身上没带手机,很不方便。我想知道学校商铺这种不收现金的行为合不合法,我该怎么维护自己的权益呢?

超市不收现金会受到怎样的处罚?

我去超市买东西,结账时超市说不能用现金支付,只能用电子支付。我觉得很不合理,现金也是合法货币,他们没理由拒收。我想知道超市这种不收现金的行为,按照法律会受到什么样的处罚呢?

拒收现金的处罚标准是什么?

我去一家小店买东西,店主说不收现金,只让用扫码支付。我觉得很不方便,也不合法。想知道像这种拒收现金的情况,法律上会有怎样的处罚标准呢?

不收硬币是否犯法?

我去超市买东西,想用硬币付款,结果超市收银员说不收硬币,让我用其他方式支付。我就很纳闷,硬币也是钱啊,他们这样做合适吗?这算犯法吗?我想了解下相关法律规定。

拒收5毛钱是否违法?

在日常消费场景中,有时会遇到商家拒收5毛钱的情况,这让人很困惑。比如去小摊贩买东西,用5毛钱付款却被拒绝。想了解这种拒收行为到底符不符合法律规定,在什么情况下拒收是允许的。

用大量硬币买东西被拒是否违法?

我去商店买东西,想用大量硬币付款,结果店主拒绝了我。我不太清楚这种情况,想知道店主这么做合不合法,用大量硬币买东西被拒到底算不算违法呢?

商家四舍五入收钱是否违法?

我去超市买东西,结账时商家将金额四舍五入收钱,我感觉不太合理。想知道这种做法在法律上是否被允许,商家这么做有没有违反相关法律规定呢?

商家恶意不卖给消费者该怎么办?

我去一家店里想买某样商品,结果商家恶意拒绝卖给我。我不明白自己是消费者,有购买的权利,商家怎么能这样呢。我想知道遇到这种情况,从法律角度我该怎么做来维护自己权益呢?

付了钱对方不给东西该怎么办?

我前段时间在一个小店里买了个东西,当时就付了钱,结果老板一直拖着不给我东西。我催了好几次都没用,这都过去好几天了。我就想知道我现在有什么办法能让老板把东西给我,或者把钱退给我也行,法律上有什么规定能帮到我吗?