双方同意离婚但一方不能到场该怎么办？

在双方都同意离婚的情况下，若一方不能到场，离婚的办理方式需要根据不同的离婚途径来进行分析。

首先是协议离婚。根据《中华人民共和国民法典》第一千零七十六条规定，夫妻双方自愿离婚的，应当签订书面离婚协议，并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。这里强调了“亲自”，意味着双方都必须到场。因为协议离婚涉及到双方对子女抚养、财产及债务处理等事项协商一致的过程，需要双方当面表达意愿并签字确认。如果一方不能到场，婚姻登记机关通常是不会办理离婚登记手续的。所以在协议离婚的模式下，若一方不能到场，就无法完成离婚登记。

其次是诉讼离婚。根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定，离婚案件有诉讼代理人的，本人除不能表达意思的以外，仍应出庭；确因特殊情况无法出庭的，必须向人民法院提交书面意见。也就是说，在诉讼离婚中，即使一方不能到场，也可以通过向法院提交书面意见，由诉讼代理人参与诉讼来完成离婚程序。比如一方因为重大疾病、在国外无法回国等特殊情况不能到庭，向法院说明情况并提交书面意见后，法院会根据具体情况进行审理。若法院认定夫妻感情确已破裂，且对子女抚养、财产分割等问题有了妥善处理，是可以判决离婚的。

综上所述，双方同意离婚但一方不能到场时，协议离婚无法正常办理，而诉讼离婚在满足一定条件下是有可能完成离婚程序的。当事人可以根据自身实际情况选择合适的离婚途径。