公租房交了钱但办不下来该怎么办?

我交了公租房的钱,可一直办不下来。我现在很担心钱打水漂,也不知道后续该怎么处理。想了解下从法律角度,我有哪些权利,该采取什么措施来解决这个问题,怎样才能保障自己的合法权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到公租房交了钱却办不下来的情况时,我们可以从以下几个方面来分析和解决问题。


首先,从合同角度来看,你和公租房管理部门或者相关机构之间存在着一种合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。如果你交钱时与对方有相关合同约定,那么这份合同就是解决问题的重要依据。合同中通常会明确双方的权利和义务,以及在出现问题时的处理方式。


若对方未能按照合同约定为你办理公租房,这就构成了违约行为。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。你可以要求对方承担违约责任,比如退还已交的款项,并按照合同约定给予一定的赔偿。


其次,如果没有签订书面合同,但有其他证据证明你交钱的事实,比如转账记录、收据等,这些证据也能保障你的合法权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括:(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。你可以凭借这些证据,通过合法途径要求对方退款。


具体的解决途径有以下几种。一是与对方协商解决。你可以主动联系公租房管理部门或者相关机构,说明情况,要求他们尽快解决问题,退还费用。协商时要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等,以备后续需要。二是向相关部门投诉。如果协商不成,你可以向当地的住房保障部门或者其他监管部门投诉,反映情况,寻求帮助。这些部门有职责对相关问题进行调查和处理。三是通过法律诉讼解决。如果以上方法都无法解决问题,你可以考虑向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要准备好充分的证据,以维护自己的合法权益。

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