实际情况与售楼书不符该怎么办？
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当实际情况与售楼书不符时，我们可以从以下几个方面来分析和解决问题。 首先，我们要明白售楼书在法律上的性质。售楼书是房地产开发商为了推销房屋而制作的宣传资料。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。 也就是说，如果售楼书中对房屋及相关设施的说明和允诺是具体确定的，并且对我们买房以及房价有重大影响，那么即使这些内容没有写进购房合同，也会被当作合同的一部分。比如售楼书明确写了小区会有一个大型的游泳池和健身房，这就是具体确定的允诺。 如果实际情况和售楼书不符，我们可以采取以下措施。第一步是和开发商进行协商。我们可以拿着售楼书，指出实际情况和宣传不符的地方，要求开发商按照售楼书的内容进行整改或者给予相应的补偿。很多时候，通过友好的协商能够解决一部分问题。 如果协商不成，我们可以考虑通过法律途径解决。我们可以向消费者协会或者房地产管理部门投诉，他们会对开发商的行为进行调查和处理。如果问题仍然得不到解决，我们可以向法院提起诉讼。在诉讼中，我们需要提供充分的证据，比如售楼书的原件、购房合同、实际情况的照片等，来证明开发商存在违约行为。法院会根据具体情况进行审理，如果认定开发商违约，会判决开发商承担违约责任，可能包括赔偿损失、继续履行合同等。 此外，我们在买房的时候，要注意仔细阅读售楼书和购房合同，对于重要的内容可以要求写入合同中，这样可以更好地保障自己的权益。同时，在保存相关证据时，要注意证据的合法性和有效性，以便在需要的时候能够发挥作用。总之，当遇到实际情况与售楼书不符的情况时，我们要积极维护自己的合法权益。
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