送修手机在拼多多被骗了该怎么办?

我把手机送去拼多多上的商家维修,结果感觉被骗了,商家不仅没修好手机,还收了不少费用,现在联系商家也不太搭理我。我想知道遇到这种情况,从法律角度我该怎么做来维护自己权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当送修手机在拼多多上遭遇被骗的情况,可从以下几个方面来维护自身权益。首先,从法律概念上来说,你和拼多多上的商家形成了一个服务合同关系。你将手机交给商家维修并支付费用,商家有义务按照约定完成维修工作。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。虽然在网上交易可能没有书面合同,但交易记录、聊天记录等都能证明你们之间存在合同关系。如果商家未按约定维修好手机却收取费用,这属于违约行为。


你可以先尝试与商家进行协商。你可以凭借与商家的聊天记录、维修费用支付凭证等证据,要求商家承担违约责任,比如退还费用、重新维修等。若协商不成,你可以向拼多多平台进行投诉。平台通常有相应的交易规则和处理机制,根据《网络交易管理办法》的规定,网络交易平台经营者应当建立健全消费者投诉、举报制度,公开投诉、举报方式等信息,及时处理投诉、举报。你可以向平台提供相关证据,让平台介入处理。


如果平台处理结果不满意,你还可以寻求消费者协会的帮助。消费者协会会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律,维护你的合法权益。你可以拨打12315进行投诉,他们会根据具体情况进行调解。最后,如果以上途径都无法解决问题,你可以考虑通过法律诉讼的方式来解决。向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求商家承担违约责任并赔偿你的损失。

相关问题

为您推荐20个最新问题

工伤中上下班途中具体该怎么认定?

我朋友前段时间在上下班路上出了意外,想申请工伤认定,但不太清楚什么样的情况才算得上是工伤认定里的上下班途中。比如途中绕路去办点私人小事,或者因为特殊原因换了路线,这种情况能不能认定呢?希望了解一下具体的认定标准。

因疫情导致网贷拖欠10000元且没钱还时,有哪些合适的应对办法呢?

我有网贷因为疫情原因拖欠了10000元,现在实在没钱还,心里很着急。我想知道具体该怎么和银行或者平台协商,有没有可能延期还款或者分期还款呢?另外,会不会对我的征信产生特别大的影响呀?

保险公司可以进行财产保全担保吗

我最近要打官司,担心对方转移财产,所以打算申请财产保全。听说可以找保险公司做财产保全担保,可我不太确定这是否可行。我想知道保险公司到底能不能做这种担保,要是可以的话,具体是怎么操作的,有什么需要注意的地方 。

借款两万是否需要担保?

我最近想借两万块钱应急,但是不太清楚在这种金额下需不需要找担保人。我自身条件还算可以,收入稳定,信用也不错。就想问问大家,一般借两万块钱这种情况,按规定到底需不需要担保呀?我想提前了解清楚,好做相应准备。

购房合同纠纷的结案结果该如何查询?

我之前因为购房合同的事儿和对方起了纠纷,然后起诉到法院了。现在一段时间过去了,我想知道这个案子的结案结果到底是怎样的。我不太清楚通过什么途径能查到,想了解下具体有哪些办法可以查询到购房合同纠纷的结案结果呢。

生产许可证号是生产日期吗?

我买了些食品,看到包装上有生产许可证号和生产日期,我一直以为生产许可证号就是生产日期,可朋友说不是。我就想弄明白,生产许可证号到底是不是生产日期啊?它们之间有啥区别不?

交警执法罚款会不会有提成?

我开车的时候经常收到罚单,就怀疑交警开罚单是不是有提成。要是有提成的话,感觉他们就可能为了多赚钱乱开罚单。所以我想知道,从法律规定上来说,交警执法罚款到底会不会有提成呢?

判决书下来后算刑期吗?

我有个法律方面的疑惑,涉及到刑期计算。我有个案子判决书刚下来,我不太清楚从判决书下来之后这段时间能不能算在刑期里面。我想知道在法律上对于这种情况是怎么规定的,到底算不算刑期呢?希望能得到专业解答。

离异后孩子长大后能改姓吗?

我和孩子爸爸离异多年,孩子现在长大了,他自己想把姓改了。我不太清楚法律上对于这种离异家庭孩子长大后改姓是怎么规定的,也不知道能不能改。所以想问问大家,离异孩子长大能改姓吗?

交警处罚行为代码是什么?

我开车的时候被交警处罚了,罚单上有个行为代码,我不太明白这是什么意思。我想知道这个代码代表着什么,是不是每种违规行为都对应一个特定的代码呢?了解这个代码对我处理这次处罚有什么帮助吗?

破坏婚姻且发钱的行为涉及什么法律?

我发现有人破坏我的婚姻,还在这个过程中给我配偶转了不少钱。我不太清楚这种行为在法律上是怎么定性的,想知道涉及哪些法律规定,我能通过法律手段维护自己的权益吗?

别人持刀威胁自己时,可以进行无限反击吗?

昨天我在外面遇到一个人突然持刀威胁我,当时我特别害怕。我想反抗,但又担心反击过度会给自己带来麻烦。我就想知道,在这种别人持刀威胁我的情况下,我能不能进行无限反击呢?

社保按什么比例交划算?

我现在要交社保了,但是不太清楚按什么比例交比较好。交少了怕以后保障不够,交多了又担心当下经济压力大。想了解下从长远利益和经济承受能力等方面综合考虑,社保按什么比例交才划算呢?

哺乳期孩子离婚会判给谁?

我和老公打算离婚,现在孩子还在哺乳期,我很担心孩子的抚养权问题。我想知道在法律上,哺乳期的孩子离婚时一般会判给谁呢?我需要做些什么才能争取到孩子的抚养权?

村里征地会给补偿款吗?

我家在村里有块地,现在村里说要征地。我不太清楚这方面的情况,想知道村里征地是不是应该给我们补偿款啊?要是给的话,这个补偿款是怎么定的呢?

孩子抚养权是否可以申请共同抚养?

我和孩子爸爸准备离婚,都很爱孩子,不想让孩子缺失任何一方的陪伴。我们想一起抚养孩子,不知道在法律上能不能申请共同抚养呢?想了解下相关的规定。

公款私存但未挪用该怎么处理?

我在公司负责财务工作,前段时间把一笔公款存到了自己私人账户,不过没挪用这笔钱。现在有点担心,不知道这种情况在法律上会怎么处理,想了解下具体的规定和后果。

拆迁登记了,还能迁多户口吗?

我们家这边房子要拆迁,已经完成了拆迁登记。我想着能不能把亲戚的户口迁过来,多拿点拆迁补偿。但不知道拆迁登记之后还能不能迁多户口,所以来问问大家这种情况该怎么办。

公司账户被法院冻结后能另外开户吗?

我公司的账户被法院冻结了,现在资金往来很不方便。我想了解下,在这种情况下,公司还能不能另外开一个新的账户呢?不知道法律上是怎么规定的,希望能得到专业的解答。

结婚后配偶的哪些财产有自己的份?

我刚结婚不久,对婚后财产方面不太了解。想知道在结婚后,配偶的财产中哪些是有我一份的呢?毕竟以后生活可能会涉及到财产处理,提前了解一下心里有底,免得以后出现纠纷。