船员被中介骗了该怎么办?

我之前通过中介找船员工作,中介收了钱后承诺的待遇和工作内容都没兑现,现在联系中介也不怎么搭理我,感觉自己被骗了。我想知道在这种情况下,我应该采取什么办法来维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当船员被中介欺骗时,有多种途径可以维护自身的合法权益。首先,我们需要明确一些基本的法律概念。在这种情况下,中介的欺骗行为可能涉及合同违约或者欺诈。合同违约是指中介没有按照与船员签订的合同内容履行义务;欺诈则是指中介故意告知船员虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使船员作出错误的意思表示。


依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果中介存在违约行为,船员可以要求中介承担相应的违约责任。比如,中介承诺提供某种待遇却未提供,船员可以要求中介按照合同约定提供相应待遇,或者赔偿因未提供该待遇而遭受的损失。


若中介的行为构成欺诈,根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。船员可以向法院或仲裁机构请求撤销与中介签订的合同,并要求中介返还已收取的费用,同时赔偿因此遭受的损失。


具体的维权步骤如下:第一步,收集证据。证据是维权的关键,船员要尽可能收集与中介有关的所有证据,比如双方签订的合同、中介收取费用的凭证、聊天记录、通话录音等。这些证据可以证明中介的承诺内容以及其欺骗行为。第二步,与中介协商。在收集好证据后,船员可以尝试与中介进行沟通协商,要求中介解决问题,比如退还费用、按照合同履行义务等。在协商过程中,要注意保留好相关的聊天记录或通话录音,以防后续需要。第三步,如果协商不成,可以向相关部门投诉。船员可以向当地的劳动监察部门、市场监督管理部门等进行投诉,这些部门会根据具体情况进行调查处理。第四步,如果以上方法都无法解决问题,船员可以考虑通过法律途径解决,向人民法院提起诉讼或者根据合同约定申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中,船员需要将之前收集的证据提交给法院或仲裁机构,以支持自己的主张。

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