税务专管员故意为难该怎么办?

我在和税务专管员打交道时,感觉他一直在故意刁难我。比如,对我的正常税务申报百般挑刺,要求提供一些不合理的额外材料。我都按照规定办事了,实在不知道该怎么应对这种情况,想问问遇到税务专管员故意为难该怎么办?
张凯执业律师
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当遇到税务专管员故意为难的情况,可通过以下几种合法途径来解决。首先,我们需要先搞清楚“故意为难”的含义。在税务工作中,税务专管员需要依据税收法律法规对纳税人进行管理和监督。但如果税务专管员提出不合理的要求、故意拖延办理业务、无端指责等,没有合理合法的依据,那就属于故意为难。这既侵犯了纳税人依法享有高效、公平服务的权利,也违反了税务系统内部的工作规范。《中华人民共和国税收征收管理法》明确规定,税务机关应当依法为纳税人、扣缴义务人保密,并为纳税人提供优质服务。这就意味着税务专管员有义务依法依规、公正公平地处理纳税人的事务。如果遇到税务专管员故意为难,你可以先尝试与该专管员进行沟通。在沟通时,要保持冷静和理智,以平和的态度向对方说明你的实际情况和遇到的问题,询问对方提出要求的依据。通过沟通,有可能消除双方的误解。要是与专管员沟通后问题仍未解决,你可以向其上级领导反映情况。向上级领导详细、客观地陈述事情的经过,提供相关的证据,比如业务办理的记录、与专管员的对话内容等,请求上级领导进行调查和处理。此外,你还可以拨打12366纳税服务热线进行投诉。这是税务系统为纳税人提供服务和接受监督的重要渠道,工作人员会记录你的投诉内容,并按照规定进行处理。你也可以登录当地税务机关的官方网站,在投诉举报板块填写相关信息进行投诉。这种方式便于你详细地描述事情的经过,并上传相关的证据材料。

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