退税钱没到账该怎么办？

当遇到退税钱没到账的情况时，我们可以按照以下步骤来处理。首先，我们需要明确一下退税的概念。退税是指税务机关按规定将纳税人多缴纳的税款退还的行为。在我国，《中华人民共和国税收征收管理法》第五十一条规定，纳税人超过应纳税额缴纳的税款，税务机关发现后应当立即退还；纳税人自结算缴纳税款之日起三年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息，税务机关及时查实后应当立即退还。

第一步，我们要确认退税申请的状态。可以通过电子税务局、个人所得税 APP 等渠道查询退税进度。如果显示“税务审核中”，说明税务机关正在对你的退税申请进行审核，这时候需要耐心等待。如果显示“国库处理中”，表示税务部门已经将退税申请提交到了国库部门，国库部门正在按规定进行处理，一般这个过程也需要一定时间。若显示“国库退库失败”，可能是因为纳税人填写的银行账户存在问题，比如银行卡状态异常、卡号错误等。

第二步，如果发现是因为银行账户问题导致退税失败，你需要及时修改银行账户信息。在个人所得税 APP 中，找到“银行卡”选项，修改为正常可用的银行卡，然后等待税务机关重新发起退税流程。

第三步，若退税申请状态长时间没有更新，或者你对退税进度有疑问，可以联系当地的税务机关进行咨询。你可以拨打 12366 纳税服务热线，向工作人员说明你的情况，他们会为你提供相应的帮助和指导。此外，也可以前往当地的办税服务厅，直接与税务人员沟通解决问题。