涉嫌帮信罪不知情该怎么办？

如果涉嫌帮信罪但不知情，不用过于惊慌，关键是要积极收集证据来证明自己的不知情状态。

帮信罪，全称帮助信息网络犯罪活动罪，就是指自然人或者单位明知他人利用信息网络实施犯罪，还为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，并且情节严重的行为。但要是确实不知情，就不应该被认定构成此罪。

《刑事诉讼法》规定，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录等，证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。所以可以从以下方面着手证明自己不知情：

首先，可以找相关证人。比如案件涉及出租或出借银行卡，找能证明你对事情真相一无所知，或当时不在现场的证人。例如有朋友能证明你借卡时，未提及任何关于违法用途的内容。

其次，收集实物证据，像监控录音录像。若能有证据显示在相关时段你不在可能实施帮助行为的现场，就能有力证明你的不知情。

再者，提供书面证据，如银行交易记录、通信记录等。若交易记录等能表明行为与犯罪行为没有关联，或者通信记录显示你未收到与犯罪活动有关的直接、具体信息，都有帮助。

另外，要说明自己不知情的合理原因。根据自身认知水平与社会经验阐述对相关行为的理解。比如你是因为个人信息被泄露，然后被人威胁才不得不把银行卡借出去，那就得拿出证据来证明你这事儿并不是出于自愿的。如果是因为缺乏相关专业知识，不了解所提供帮助可能涉及违法，也可以详细说明。

法律依据：《中华人民共和国刑法 》第二百八十七条之二规定，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。从这条规定也能看出，构成帮信罪是需要“明知”这一主观要件的。

总之，在面临涉嫌帮信罪不知情的情况时，要积极主动地收集证据，向司法机关说明情况，维护自己的合法权益。

相关概念：

帮信罪：即帮助信息网络犯罪活动罪，是指明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助且情节严重的行为。

证据：指能够证明案件真实情况的各种事实材料，包括当事人的陈述、书证、物证等多种形式，是司法机关认定案件事实的依据。