坐滴滴车出车祸该怎么办?

我坐滴滴的时候出车祸了,当时整个人都懵了,也不知道该做什么。现在想了解下,遇到这种情况,从法律角度来说,我首先要做什么,后续又该怎么处理,如何保障自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当乘坐滴滴车遭遇车祸时,可按以下步骤处理。


首先,确保自身安全是首要任务。如果身体受到伤害,应立刻向周围人求助,呼叫120急救电话,前往医院进行检查和治疗,避免因延误治疗导致伤情加重。同时,要及时报警,让交警部门来处理事故现场。交警会进行现场勘查、询问当事人和证人等工作,然后出具交通事故责任认定书,明确事故各方的责任。这是后续处理赔偿等问题的重要依据。《道路交通事故处理程序规定》中明确,公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。


其次,要与滴滴平台取得联系。向平台说明自己乘坐的车辆发生了车祸,提供乘车的相关信息,如订单号、车辆信息等。滴滴平台一般都有相应的保险保障机制,平台会根据情况协助处理后续事宜。因为在乘客乘坐滴滴车时,实际上就与滴滴平台建立了运输合同关系,平台有义务保障乘客的安全。依据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。


再者,收集相关证据也很关键。证据包括事故现场的照片、视频,自己的就医记录、诊断证明、病历等,这些材料对于后续索赔非常重要。可以用手机拍摄事故现场的情况,包括车辆的损坏程度、事故发生的位置等。如果有目击证人,要记下他们的联系方式,以便后续可能需要他们作证。


最后,进行索赔。根据事故责任认定书,如果是滴滴司机的责任,那么可以向司机和其保险公司索赔。如果是其他方的责任,也可以向责任方及其保险公司索赔。如果与对方就赔偿问题无法达成一致,可以通过法律途径解决,向人民法院提起民事诉讼。

相关问题

为您推荐20个最新问题

试用期3天是否有工资?

我最近找工作,遇到一个岗位说试用期3天。我有点担心这3天要是干了活最后却拿不到工资,毕竟才短短3天。我就想知道这种试用期3天的情况,按照法律规定到底能不能拿到工资呀?

合伙人把车开走了,法院判了也不还,该怎么办?

我和合伙人共同经营,结果合伙人擅自把车开走,现在法院已经做出判决让他还车,但他就是不还。我现在很迷茫,不知道接下来通过什么途径能要回车,也不清楚还有哪些法律手段可以保障我的权益。

在吉林遇到遗产纠纷该如何找律师?

家里因为遗产问题起了纠纷,不知道该怎么解决。想找个专业律师帮忙,可又不清楚在吉林该通过什么途径找合适的律师,也不知道怎么判断律师靠不靠谱,希望能了解一些找律师的方法和要点。

欠款4000元有必要请律师写起诉状吗

有人欠我4000元一直不还,我打算起诉要回这笔钱。但我在纠结要不要请律师写起诉状。我对法律程序不太熟悉,又觉得4000元金额不算大,担心请律师花费高不划算,想知道从法律角度看请律师写起诉状是否有必要。

虚假诉讼案件的受理流程是怎样的?

我在生活中怀疑有人进行虚假诉讼,想知道这种案件从被发现到正式被受理,具体要经过哪些步骤和程序呢?是先向法院还是公安机关反映情况呢?整个受理过程有什么需要注意的地方,希望能详细了解一下。

电信诈骗3000会被判多久?

我想了解一下关于电信诈骗的量刑问题。我身边有人好像参与了电信诈骗,涉及金额大概3000元。我想知道这种情况一般会怎么判,心里很担心。想具体知道法律上对于这种金额的电信诈骗是怎么规定处罚的 。

住院的门槛费是怎么回事?

我最近住院了,结算费用时发现有个门槛费,不太明白这是啥。想知道这个住院门槛费到底是怎么回事,为啥会有这个费用,它的收取有啥标准不?

继女是否有抚养继父的义务?

我是继父的继女,继父在我小时候就和我母亲结婚了,但他对我一直不怎么好。现在他年纪大了,要求我抚养他。我想知道,从法律角度来说,我到底有没有抚养继父的义务呢?

新成立的公司没有股东吗?

我刚成立了一家公司,对于股东这方面不太清楚。不知道新成立的公司是不是可以没有股东呀?我想了解一下这方面的法律规定,这样心里也有个底,不然总担心公司在这方面不符合规定。

家长拿刀砍东西是否可以报警?

我家长情绪一激动就拿刀砍家里的东西,虽然没伤人,但每次都吓得我不行。我想知道这种情况我能不能报警,报警会不会有什么不好的后果,警方会怎么处理呢?

公积金缴纳是按身份证还是按退休年龄?

我在缴纳公积金的时候有点迷糊了,不太清楚公积金缴纳到底是以身份证上的信息为准,还是按照退休年龄来定。我担心弄错了影响自己的权益,想知道这里面具体的规定是怎样的。

地下建筑物的税收政策是怎样的?

我有一处地下建筑物,想拿来做商业用途。但不清楚在税收方面有什么政策,不知道要交哪些税,税率是多少,有没有什么优惠政策之类的。希望了解一下相关的税收政策。

条例是否属于行政事实行为?

我不太理解条例和行政事实行为之间的关系。我在处理一些行政事务时,遇到了相关条例,但不确定条例本身是不是行政事实行为。想知道从法律角度怎么判断条例是否属于行政事实行为,有没有明确的界定标准呢?

免签证还需要护照吗?

我打算去一个对中国实行免签政策的国家旅游,原本以为免签就什么都不用办了,但朋友说还是得有护照。我不太确定,想问问免签证的情况下是不是还需要护照呀?

湘医保异地长期居住人员备案如何办理?

我是湖南的,因为工作原因要长期在外地居住。听说湘医保异地长期居住人员需要办理备案,但我不知道具体该怎么操作。想了解下办理的流程、需要准备什么材料,以及办理的渠道有哪些,希望能得到详细解答。

电子社保卡的密码是多少?

我已经申领了电子社保卡,但是不知道密码是什么。我想知道这个密码是怎么设定的,是和实体社保卡密码一样,还是有单独的密码呢?要怎么获取或者修改这个密码?

到社保局办理退休手续需要哪些证件?

我马上就到退休年龄了,打算去社保局办理退休手续,但不清楚具体要带哪些证件。我怕少带了证件白跑一趟,所以想问问大家,到社保局办理退休手续到底需要准备哪些证件呢?

婚内家庭冷暴力离婚是否有经济补偿?

我在婚姻里遭受了另一半的家庭冷暴力,比如长期对我不理不睬、漠不关心,让我精神上很痛苦。现在我想离婚,想知道在这种因为婚内家庭冷暴力而离婚的情况下,我能不能得到经济补偿?

父母家暴该如何申诉?

我遭遇了父母的家暴,每次被打都特别无助和害怕。我想维护自己的权益,可又不知道该从哪里入手去申诉。我很想知道有哪些具体的途径和方法可以让我摆脱这种痛苦的状况,希望能得到专业的解答。

特殊行业是否不受劳动法时长限制?

我在一家特殊行业的公司上班,经常需要加班,工作时长远远超过了正常标准。我想知道特殊行业真的不受劳动法时长限制吗?我这种情况公司有没有违反法律规定呢?我该如何维护自己的权益?