发生医疗事故纠纷该怎么做？
我遇到了医疗事故纠纷，医院和我在责任认定和赔偿方面一 直谈不拢。我现在很迷茫，不知道该采取什么正确的步骤来处理这个事情，是先和医院协商，还是直接走法律途径，想了解具体该怎么做才能维护自己的权益。
张凯执业律师
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当发生医疗事故纠纷时，可按以下步骤处理：
首先是协商解决。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。这意味着患者和医疗机构可以就事故的处理、赔偿等问题进行沟通和谈判。协商的好处在于程序简单、处理速度快，能节省时间和精力。双方可以在平等、自愿的基础上，就赔偿金额、赔偿方式等达成一致意见，并签订协议书。
若协商不成，患者可以向卫生行政部门提出调解申请。依据该条例第三十七条，当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。卫生行政部门会在收到申请后，对事故进行调查、核实，并组织双方进行调解。调解达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行。
如果调解也无法解决纠纷，那么就可以通过诉讼途径解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要提供相关证据来证明医疗事故的存在、医疗机构的过错以及自己所遭受的损失等。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，人民法院会依据事实和法律进行审理，并作出判决。
此外，在整个处理过程中，患者要注意收集和保存相关证据，比如病历、诊断证明、检查报告、医疗费票据等。这些证据对于维护自己的合法权益至关重要。