医生遇到医疗纠纷怎么办？
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当医生遇到医疗纠纷时，可按以下步骤进行处理： 首先，及时报告。根据《医疗事故处理条例》第十三条规定，医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。这一步骤非常关键，及时报告能让医院相关部门介入，共同处理纠纷，避免问题扩大化。 其次，积极沟通协商。医生要保持冷静和专业的态度，与患者及家属进行沟通。认真倾听他们的诉求和意见，对患者的遭遇表示理解和同情。通过沟通，了解患者对医疗过程的疑问和不满之处，尝试解释医疗行为的合理性和必要性。如果纠纷能够通过协商解决，双方可以就解决方案达成一致，并签订相关协议。这种方式能够快速解决问题，避免进一步的矛盾和冲突。 再者，封存和保管相关资料。依据《医疗事故处理条例》第十六条，发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。这些资料是处理医疗纠纷的重要依据，妥善封存和保管有助于还原医疗过程的真实情况。 然后，如果协商不成，可以申请医疗事故技术鉴定。根据《医疗事故处理条例》第二十条，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。鉴定结果将为纠纷的处理提供科学依据。 最后，如果对鉴定结果不满意或者纠纷仍然无法解决，可以通过法律途径解决。患者可以向人民法院提起诉讼，医生需要积极配合司法机关的工作，提供相关证据和材料，通过法律程序来维护自己的合法权益。在整个处理过程中，医生要严格遵守法律法规和医疗行业的规范，确保自身行为的合法性和合理性。
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