交通事故出现纠纷该怎么办?

前几天我开车出门和另一辆车发生了碰撞,现在就赔偿问题和对方产生了纠纷,我们各执一词谁也不让步。我想知道遇到这种交通事故纠纷,在法律上有哪些解决办法,该按照什么流程去处理呢?
张凯执业律师
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当交通事故出现纠纷时,我们可以按照以下步骤和方法来处理。首先,我们要明白交通事故纠纷是指在交通事故发生后,当事人之间就事故责任认定、赔偿金额、赔偿方式等方面产生的争议。下面为你详细介绍应对方法。


第一步是及时报警并保护现场。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。所以,事故发生后,要第一时间报警,让交警来处理,他们会对事故现场进行勘查、调查,确定事故责任。


第二步是了解事故责任认定。交警部门会根据现场勘查、调查情况以及相关证据,在规定时间内出具交通事故责任认定书。这是确定各方责任的重要依据。根据《道路交通事故处理程序规定》第六十条,公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。如果当事人对责任认定不服,可以在规定时间内申请复核。


第三步是进行赔偿协商。在确定了事故责任后,双方可以就赔偿问题进行协商。赔偿范围一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。双方可以依据这些规定,结合实际损失情况进行协商。


第四步,如果协商不成,可以通过调解或诉讼解决。调解可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以向人民调解委员会等具有调解职能的组织申请调解。根据《道路交通事故处理程序规定》第八十四条,当事人可以采取以下方式解决道路交通事故损害赔偿争议:(一)申请人民调解委员会调解;(二)申请公安机关交通管理部门调解;(三)向人民法院提起民事诉讼。如果调解不成功,当事人可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,要注意收集和保存相关证据,如事故责任认定书、医疗费用发票、诊断证明、误工证明等,以便维护自己的合法权益。


总之,交通事故出现纠纷并不可怕,只要我们按照法律规定的程序和方法处理,就能妥善解决纠纷,维护自己的合法权益。

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