深圳中医院发生医疗事故怎么办?

我在深圳中医院看病时遭遇了医疗事故,现在整个人都很慌乱,不知道该从哪里入手解决这件事。我想了解在这种情况下,具体该采取哪些步骤来维护自己的权益,有哪些相关的法律规定能保障我的利益。
张凯执业律师
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当在深圳中医院发生医疗事故时,可按以下步骤处理。首先,我们要明确医疗事故的定义。根据《医疗事故处理条例》第二条规定,医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。也就是说,如果医院或医生在治疗过程中违反了相关规定,并且导致患者身体受到伤害,就可能构成医疗事故。


一旦怀疑发生医疗事故,第一时间要注意收集和保存证据。这是非常关键的一步,因为证据是后续维权的基础。患者可以要求医院复印并封存病历。病历是医疗过程的重要记录,它包含了患者的症状、诊断、治疗方案等详细信息。《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。同时,第十六条规定,发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。此外,实物证据如药品、医疗器械等也很重要,要妥善保存。


接下来,可以与医院进行协商。这是解决医疗事故纠纷的一种常见方式。患者可以向医院提出自己的诉求,要求医院承担相应的责任,如赔偿损失、道歉等。在协商过程中,要保持冷静和理性,以事实和证据为依据,与医院进行沟通。如果双方能够达成一致意见,签订协议书,问题就可以得到解决。


如果协商不成,患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况,对医疗事故进行调查和处理,并组织双方进行调解。《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。


最后,如果调解也无法解决问题,患者还可以通过诉讼途径解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求医院承担赔偿责任。在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据来证明医院存在过错,并且该过错与自己的损害后果之间存在因果关系。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定,作出公正的判决。总之,在面对医疗事故时,患者要及时采取措施,通过合法途径维护自己的权益。

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