在小诊所出了医疗事故该怎么办?

我在小诊所看病,结果出了医疗事故,现在不知道该怎么处理。我很担心自己的权益得不到保障,也不知道该收集哪些证据,该找哪个部门解决问题,希望能了解具体的处理办法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当在小诊所遭遇医疗事故时,以下是一系列可以采取的步骤和相关法律依据。


首先,及时收集和保存证据。这包括病历、检查报告、缴费凭证等书面材料,以及与医生的沟通记录、现场的照片或视频等。这些证据是后续处理事故的关键,能帮助确定事故的发生和责任归属。根据《医疗事故处理条例》第八条规定,医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求,书写并妥善保管病历资料。所以,患者有权要求小诊所提供真实、完整的病历等资料。


其次,与小诊所进行协商。可以先尝试和诊所负责人或医生沟通,明确指出事故情况,并要求合理的解决方案,比如赔偿损失、承担后续治疗费用等。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。


如果协商不成,可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会对事故进行调查,依据相关法规和事实进行调解。根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。


最后,若调解也无法解决问题,还可以向人民法院提起民事诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中,需要提供充分的证据来支持自己的诉求,法院会根据事实和法律作出公正的判决。

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