物业起诉了业主该怎么办？

当物业起诉业主时，业主首先要保持冷静，积极应对。在法律上，这属于民事纠纷，适用《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律规定。

第一步，业主需要及时签收法院送达的各种诉讼文书，比如应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。这些文书会告知你诉讼的相关信息和时间节点，一定要重视。根据《民事诉讼法》规定，被告应当在收到起诉状副本之日起十五日内提出答辩状。

第二步，业主应该仔细阅读物业的起诉状，了解物业的诉求和所依据的事实与理由。看看物业起诉的是物业费、违约金还是其他事项，以及他们提出这些诉求的证据和法律依据。

第三步，收集对自己有利的证据。如果业主认为不应该缴纳或者少缴纳物业费，需要有合理的理由和证据支持。比如，若因为物业服务存在瑕疵，像小区卫生不达标、安保措施不到位、公共设施维修不及时等问题，业主可以收集照片、视频、书面记录等证据来证明。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。同时，第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业没有履行这些义务，业主可以以此作为抗辩理由。

第四步，积极准备答辩状。在答辩状中，业主可以针对物业的诉求进行回应，阐述自己的观点和理由，并附上相关证据。答辩状要条理清晰、逻辑严密，有针对性地反驳物业的主张。

第五步，按时参加庭审。在庭审过程中，业主要遵守法庭纪律，尊重法官和其他诉讼参与人。要认真听取物业的陈述和证据，合理地发表自己的意见和质证。如果业主对法律程序不熟悉，也可以考虑委托律师代理诉讼，以更好地维护自己的合法权益。