医保卡显示已激活但没有实体卡怎么办?

我查了下医保卡显示已经激活了,但是一直没拿到实体卡。现在我生病要看病买药,没有卡用起来很不方便,也不知道会不会影响医保报销。我想问问遇到这种情况该怎么解决,有什么办法能尽快拿到卡或者不使用卡也能正常享受医保待遇呢?
张凯执业律师
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当医保卡显示已激活但没有实体卡时,可通过以下方式解决。


首先要了解,医保卡激活意味着你在医保系统中的账户已经可以正常使用了,实体卡只是一个便捷的使用工具。根据《“互联网+”医保服务示范省建设方案》等相关规定,国家正在大力推进医保电子凭证的应用。所以没有实体卡,也可以通过医保电子凭证来享受医保待遇。


你可以通过国家医保服务平台APP、当地医保部门指定的APP或者部分第三方支付平台等渠道,激活并使用医保电子凭证。在就医结算时,向医疗机构或药店出示医保电子凭证的二维码,就可以完成医保报销结算,和使用实体医保卡的效果是一样的。


如果还是希望拿到实体医保卡,你可以联系当地的医保经办机构。一般可以拨打当地的医保服务热线12333,提供自己的身份信息,咨询医保卡的制卡进度和领取方式。如果是因为制卡过程中出现问题,医保部门会根据具体情况为你处理,可能会重新制卡并通知你领取。


另外,部分地区还支持线上申请补办医保卡。你可以登录当地医保部门的官方网站或者手机APP,按照指引进行线上补办申请,然后选择邮寄或者到指定地点领取新卡。

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