购买商品房后发现质量问题该怎么办?

我买了套商品房,交房后发现房子有质量问题,墙皮有脱落现象,而且地面还有裂缝。我很担心后续居住安全,也不知道该怎么处理这种情况,想了解下从法律角度我该怎么做来维护自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当购买商品房后发现质量问题时,可按以下步骤和方式处理。首先,要明确不同质量问题对应的处理方式。对于房屋主体结构质量不合格的情况,这是非常严重的问题。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条规定,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。也就是说,购房者有权要求解除购房合同,并要求开发商赔偿因此遭受的损失。比如,购房者为购房支付的贷款利息、因重新寻找住处产生的租房费用等。其次,若房屋存在质量问题但未达到主体结构质量不合格的程度,只是影响正常居住使用,像房屋出现漏水、墙体裂缝等情况。依据上述解释第十条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,也应予以支持。在这种情况下,购房者同样可以要求解除合同并获得赔偿。即便不解除合同,购房者也有权要求开发商承担修复责任。如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复,购房者可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。另外,当发现房屋质量问题后,购房者要注意收集和保留相关证据。例如,对质量问题进行拍照、录像,保存好购房合同、房屋质量保证书、维修记录等。这些证据在后续与开发商协商或者通过法律途径解决问题时至关重要。如果与开发商协商不成,购房者可以向消费者协会、房地产管理部门等相关机构投诉,也可以根据购房合同中的仲裁条款申请仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼,通过法律手段维护自己的合法权益。

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