买的商品房有瑕疵该怎么办?

我买了套商品房,交房后发现房子存在一些瑕疵,比如墙面有细微裂缝、门窗密封不严等问题。我不太清楚遇到这种情况该如何处理,是直接找开发商协商,还是有其他的解决途径呢?希望能了解一下相关的法律规定和处理办法。
张凯执业律师
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当购买的商品房出现瑕疵时,购房者不用过于着急,可通过以下步骤妥善解决问题。


首先,要明确商品房瑕疵的类型。一般来说,瑕疵可以分为质量瑕疵和表面瑕疵。质量瑕疵是指房屋的主体结构、基础工程等存在质量问题,严重影响房屋的正常使用和安全;表面瑕疵则是指房屋的装修、装饰等方面存在的小问题,如墙面不平整、门窗密封不严等。对于不同类型的瑕疵,处理方式也有所不同。


《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在商品房买卖中,开发商有义务按照合同约定交付符合质量标准的房屋。如果房屋存在瑕疵,开发商就构成了违约,购房者有权要求开发商承担违约责任。


当发现商品房有瑕疵时,购房者应及时与开发商沟通。可以以书面形式向开发商提出瑕疵问题,并要求开发商在一定期限内进行修复。在与开发商沟通时,要注意保留相关的证据,如聊天记录、书面函件等。


如果开发商拒绝修复或者在合理期限内未能修复瑕疵,购房者可以自行修复或者委托第三方进行修复。修复费用由开发商承担。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。


如果瑕疵问题严重影响房屋的正常使用,购房者还可以考虑解除合同。但解除合同需要满足一定的条件,并且要按照法律规定的程序进行。购房者在决定解除合同前,最好咨询专业律师的意见,以确保自己的权益得到最大程度的保护。


总之,当遇到商品房有瑕疵的情况时,购房者要保持冷静,依据法律规定和合同约定,通过合理合法的途径解决问题。

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