小诊所拔牙导致医疗事故该怎么办?

我去小诊所拔牙,结果发生了医疗事故,牙齿不仅没拔好,还出现了其他问题。我心里特别着急,也不知道该怎么处理这种情况。想了解下遇到小诊所拔牙导致医疗事故时,具体该采取什么措施来维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当遇到小诊所拔牙导致医疗事故的情况时,首先要明确医疗事故的定义。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。


在这种情况下,您可以采取以下步骤。第一步,及时收集证据。这包括病历、诊断证明、收费凭证、现场实物等,这些证据是后续处理事故的关键。比如病历能反映小诊所的诊疗过程,现场实物如拔牙所用的器械等,若存在质量问题也可能与事故有关。根据《医疗事故处理条例》第八条规定,医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求,书写并妥善保管病历资料。所以您有权要求小诊所提供相关病历。


第二步,与小诊所进行协商。心平气和地和诊所负责人沟通,说明事故情况和您的诉求,看能否达成赔偿协议。如果协商不成,您可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会根据具体情况进行调查和处理。依据《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。


第三步,如果对卫生行政部门的处理结果不满意,或者不想通过卫生行政部门处理,您还可以直接向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要进行医疗事故技术鉴定,以确定事故的等级和责任程度。根据《医疗事故处理条例》第四十四条规定,医疗事故争议经人民法院调解或者判决解决的,医疗机构应当自收到生效的人民法院的调解书或者判决书之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告,并附具调解书或者判决书。


总之,遇到小诊所拔牙导致医疗事故不要慌张,通过合法途径来维护自己的权益。

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