医保退款本人不清楚导致医保断交该怎么办？

当遇到医保退款本人不清楚，进而导致医保断交的情况时，首先我们要明白几个关键的法律概念。医保，简单来说就是国家给咱们老百姓的医疗保障福利，能在我们生病就医时帮我们减轻经济负担。医保断交，就是原本持续缴纳的医保费用出现了中断。

从法律依据来讲，依据《中华人民共和国社会保险法》，用人单位和个人都有按时足额缴纳社会保险费的义务。其中医保作为社会保险的重要组成部分，保障公民在患病时能依法从国家和社会获得物质帮助。

如果遇到这种情况，第一步，你可以先联系当地的医保经办机构。通过拨打当地医保服务热线或者直接前往医保经办机构的办事窗口，说明你不清楚医保退款导致断交的具体情况。你需要携带本人的有效身份证件、医保卡等相关材料，让工作人员协助查询医保退款的具体原因和明细。

第二步，如果是因为医保经办机构的操作失误导致退款和断交，依据相关规定，他们有责任进行更正和处理。你可以要求他们恢复你的医保正常缴费状态，并补缴断交期间的费用，确保你的医保权益不受损害。

第三步，如果是用人单位的问题，比如用人单位未按时代扣代缴医保费用导致退款断交，根据《社会保险法》第八十六条规定，用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。你可以与用人单位沟通协商，要求他们及时补缴费用，并承担相应的滞纳金。如果协商不成，你可以向当地的劳动监察部门或者社会保险行政部门投诉，维护自己的合法权益。

第四步，如果是因为第三方支付平台或者银行等机构的原因导致退款断交，你要及时与这些机构取得联系，要求他们提供退款的具体情况说明，并协助你解决医保断交问题。同时，保留好与这些机构沟通的相关记录，以备后续需要。

在整个处理过程中，你要注意保存好各种证据，比如医保缴费记录、退款凭证、与各方沟通的聊天记录、通话录音等，这些证据将有助于你维护自己的合法权益。如果经过上述努力仍然无法解决问题，你还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求相关责任方承担相应的法律责任。