遇到过错医疗纠纷怎么办？
共1位律师解答
当遇到过错医疗纠纷时，可按以下步骤处理。 首先，收集和保留相关证据。证据是处理纠纷的关键，比如病历资料，它详细记录了患者的病情、诊断过程、治疗方案等信息，是判断医院是否存在过错的重要依据；还有检查报告，能直观反映患者的身体状况；此外，收费票据等也可作为证据。这些证据能帮助确定医疗过程是否存在过错以及过错与损害结果之间的因果关系。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。 接着，可以先与医疗机构进行协商。和医院相关部门，如医务科等进行沟通，把自己认为医院存在过错的情况说清楚，提出合理的赔偿要求等。在协商过程中，要保持冷静和理性，通过友好沟通尝试解决问题。依据该条例第三十条，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。 若协商不成，还可以申请人民调解。人民调解委员会具有专业性和中立性，会根据双方提供的证据和陈述，依据相关法律法规进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 如果调解也无法达成满意结果，就可以考虑通过诉讼途径解决。向有管辖权的人民法院提起诉讼，由法院对医疗纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中，可能需要进行医疗损害鉴定，以确定医院的过错程度和责任大小。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，保障当事人的合法权益。
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