软件退税和留抵退税冲突了该怎么办？

在探讨软件退税和留抵退税冲突如何解决之前，我们先来了解一下这两个概念。软件退税，通常指的是软件产品增值税即征即退政策。按照这个政策，增值税一般纳税人销售其自行开发生产的软件产品，按13%税率征收增值税后，对其增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退政策。而留抵退税，是对现在还不能抵扣、留着将来才能抵扣的‘进项’增值税，予以提前全额退还。

当软件退税和留抵退税出现冲突时，根据《财政部 税务总局关于进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度的公告》等相关规定，企业需要分别核算。对于软件产品的退税和留抵退税不能相互混淆，要清晰划分各自对应的进项税额等情况。在操作上，企业需要严格按照税务机关的要求，准确填写相关的退税申请表，提供对应的资料。如果存在兼营软件产品和其他业务的情况，要准确核算软件产品的进项税额，避免因核算不清导致退税出现问题。如果在实际操作中遇到难以区分的情况，企业可以向当地的税务机关咨询，由税务机关根据具体情况进行判定和指导。同时，企业要保存好相关的凭证和资料，以备税务机关核查。总之，企业要依据合法合规的原则，准确处理软件退税和留抵退税的关系，以保障自身的合法权益和税务处理的准确性。