被人力资源公司骗了去哪里投诉?

我找工作时和一家人力资源公司签了服务协议,交了费用,结果他们根本没按承诺给我介绍合适工作,还不退钱。感觉自己被骗了,我该去哪里投诉他们,维护自己权益呢?
张凯执业律师
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当您遭遇被人力资源公司欺骗的情况,可通过以下途径进行投诉:


首先是向劳动监察部门投诉。劳动监察部门是负责监督检查用人单位遵守劳动法律法规情况的政府部门。根据《劳动保障监察条例》第十一条,劳动保障行政部门对用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况、与劳动者订立劳动合同的情况等事项实施劳动保障监察。当您认为人力资源公司存在欺骗行为,比如虚假承诺工作岗位、违规收费等,都可以向当地的劳动监察大队投诉。您需要准备好相关证据,如与该公司签订的协议、缴费凭证、聊天记录等,向劳动监察部门详细说明情况,他们会根据您提供的线索进行调查处理。


其次可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责维护市场秩序,对各类市场主体的经营行为进行监管。如果人力资源公司在经营过程中存在虚假宣传、欺诈消费者等行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》或《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,您可以拨打12315热线或者到当地的市场监督管理局进行投诉。市场监管部门会根据您反映的问题对该公司进行调查,如果查证属实,会依法对其作出相应的处罚。


另外,如果涉及到诈骗犯罪的情况,应当向公安机关报案。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,构成诈骗罪。如果人力资源公司以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取您数额较大的财物,就可能涉嫌诈骗罪。您要及时向公安机关提供相关证据和线索,配合警方的调查工作。


最后,还可以向人力资源服务行业协会投诉。行业协会有责任对其会员单位的经营行为进行规范和监督。如果该人力资源公司是行业协会的会员,协会可以根据其章程和相关规定对违规会员进行处理,督促其改正错误,维护您的合法权益。

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